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Formação Gratuita - Perfil e funções do atendedor

ID:
1730826
Data:
11-09-2013
Empresa:
ACADEMIA APAMM
País:
Portugal
Distrito:
Aveiro
Localidade:
São João da Madeira
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing Comercial e Vendas Formação, Ensino e Educação

Descrição da Empresa

Desde a sua origem, em 2006, que a ACADEMIA APAMM se orgulha em oferecer aos seus utilizadores e colaboradores as ferramentas para um autêntico sucesso no mercado de trabalho.

Actualmente, cerca de 80 milhões de trabalhadores na União Europeia têm sérias carências em matéria de qualificação profissional. Investir nos cursos de formação contínua da ACADEMIA APAMM permite uma constante reciclagem de competências e potencia uma maior capacidade de adaptação às exigentes redes económico-sociais.



Tendo como premissa o conhecimento como pilar de primazia, disponibilizamos-lhe os nossos serviços no que concerne à formação profissional nas áreas de Ciências Empresariais, Contabilidade e Fiscalidade, Gestão e Administração, Marketing e Publicidade, Desenvolvimento Pessoal, Línguas e Literaturas Estrangeiras, Informática e Hotelaria e Restauração. Os nossos préstimos são dirigidos a pessoas individuais ou colectivas no sentido de satisfazer desejos ou necessidades de qualificação, de forma padronizada ou personalizada, como acréscimo valorativo aos seus percursos pessoais e laborais. Estamos também preparados para formar activos nas próprias empresas, respondendo a necessidades específicas das mesmas.

A comprovar a ambiciosa política de expansão, a ACADEMIA APAMM é, hoje, presença distinta nas cidades de São João da Madeira, Santa Maria da Feira, Porto, Ermesinde, Maia, Amarante, Felgueiras, Benfica, Mem Martins, Barcelos e São Martinho do Porto.

Registada há 3 anos no SAPO Emprego 153 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Descrição da Formação

Pré-requisitos: Idade igual ou superior a 18 anos; 6º ano completo (no mínimo) e situação profissional activa Objectivos: Enumerar e caracterizar as principais qualidades de um atendedor profissional, reconhecendo a sua relevância no desempenho da função

Data da Formação

27-09-2013

Duração do Curso

25 horas

Certificação

Certificado de Formação Profissional

Oferta

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