Encontre o emprego certo

Tem 34.950 ofertas que pode consultar


Este anúncio já não se encontra disponível



Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.




Klantenservice medewerker voor bol.com (m/v)

ID:
4300181
Data:
05-07-2017
Empresa:
Teleperformance Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisbon
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Registada há 8 anos no SAPO Emprego 10784 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Teleperformance Portugal is onderdeel van de Teleperformance groep, wereldwijd leider in Customer Experience Management en gedeelde diensten voor international markten. Met ons team van 8000 medewerkers bieden wij service in 29 talen aan 64 markten.
Teleperformance Portugal is door het Great Place to Work instituut 6 keer op rij beschouwd als beste bedrijf om voor te werken in Portugal. Verder zijn wij voor de tweede keer bekroond door het tijdschrift Exame als één van de beste bedrijven om voor te werken in Portugal en als beste werkgever binnen onze sector.

Ons team is gekenmerkt door veelzijdigheid en internationaliteit. Onze medewerkers bestaan uit een groep mensen met verschillende culturen,  unieke ervaringen en competenties die bijdragen tot ons succes. Binnen ons bedrijf staan wij voor teamwork en loyaliteit. Op die manier zetten wij passie om in excellentie. Als jong en gedreven team wijden wij ons aan het succes van onze partners en garanderen een uitmuntende dienstverlening in elke omstandigheid.

Wordt onderdeel van ons multinationaal team!

______________________________________________________________________________________________

Het verlenen van klantenservice. Dit houdt onder meer in dat je registraties uitvoert, hulp biedt, vragen beantwoordt en informatie verstrekt aan reeds geregistreerde klanten.

Onze klant is één van de grootste E-commerce sites in Nederland en marktleider in de online verkoop van boeken, entertainment, elektronische apparatuur en speelgoed. Bezoekers van de online afdeling hebben toegang tot meer dan zes miljoen producten en zijn slechts één muisklik verwijderd van onder andere nieuwe en tweedehands boeken (Nederlands en internationaal), muziek, DVD´s, spellen, notebooks, software, mobiele telefoons, LCD en plasma televisies, E-readers, E-books en een fotoalbum service.

Marktonderzoek wijst uit dat de winkel één van de meest populaire winkels is bij klanten uit Nederland en Vlaanderen. Deze waardering blijkt niet alleen uit het groeiende aantal bezoekers, maar ook uit de toegekende publieksprijzen aan de winkel.

Ons aanbod

• Vergoeding van jouw reiskosten van de heenvlucht (9 maanden na het tekenen van het contract);
• Mogelijkheid om in één van onze appartementen in Lissabon te wonen;
• Uitstekende kans in een groeiende multinational;
• Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden;
• Investering in training en persoonlijke ontwikkeling;
• Jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland (binnen Europa), aangeboden door Teleperformance Portugal; 
• Gratis Portuguese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.

Verantwoordelijkheid

• Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
• Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
• Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
• Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden.

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
• Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma´s;
• Je hebt minimaal het VMBO afgerond;
• Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken;
• Je hebt een internationale mindset;
• Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
• Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.

Solliciteer nu!

Je kunt ons bereiken via het telefoonnummer (+31)202622169 of stuur ons een WhatsApp bericht (+351)914059185

Wordt onderdeel van ons multinationaal team!

Pesquise também por: Bol  |  dutch  |  helpdesk  |  Lissabon

Publicidade

Subscreva a Newsletter

ok

Procura por Data de Publicação

Procura por País

Procura por Categoria

Procura por Experiência Profissional

Procura por Habilitações Académicas

Siga-nos em:
Twitter   Facebook   LinkedIn   RSS   MEO Kanal - SAPO Emprego