Encontre o emprego certo

Tem 35.589 ofertas que pode consultar


Este anúncio já não se encontra disponível



Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.




SUPERVISEUR (M/F)

ID:
4637465
Data:
19-10-2017
Empresa:
Spring Professional Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Porto
Localidade:
Porto
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Registada há 1 ano no SAPO Emprego 10475 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Le/la superviseur est le manager de proximité d'une équipe de conseillers(eres) clients. Il/elle les encadre, les assiste et les motive. Il/elle s'assure en permanence du niveau de performance atteint en terme qualitatif et quantitatif.

Activités principales

- Assurer le suivi en continu du niveau d'atteinte des objectifs de son equipe;

- S'assurer du respect des normes qualité (ISO, NF345, LRS);

- Proposer des pistes d'amélioration pour le développement et l'optimisation de la production;

- Animer, motiver et fidéliser son equipe;

- Suivre et améliorer la qualité de la prestation de son équipe (contrôles qualité, contrôles de connaissance, gestion de la performance des conseillers(eres) clients);

* Monter en compétence et accompagner au quotidien ses conseillers(eres) client coaching, réunion d'équipe, formation continue,…).

Perfil

- Faire preuve de rigueur et de fiabilité;

- Communiquer en Français (éliminatoire);

- Démontrer une intelligence relationnelle;

- Avoir un esprit d'analyse;

- Décider, être orienté(e) résultats / actions;

- Faire face aux situations difficiles/ Résistance à l'échec.

img src="https://counter.adcourier.com/bHVpc2EubG9wZXMuODgyNTMuNDA3N0BhZGVjY29zcHJpbmdwdC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">

Pesquise também por: None

Publicidade

Subscreva a Newsletter

ok

Procura por Data de Publicação

Procura por País

Procura por Categoria

Procura por Experiência Profissional

Procura por Habilitações Académicas

Siga-nos em:
Twitter   Facebook   LinkedIn   RSS   MEO Kanal - SAPO Emprego