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Inbound Energia 09H-18H (M/F) Restelo

ID:
5011241
Data:
13-02-2018
Empresa:
Konecta
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Engenharia

Descrição da Empresa

A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos.
Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 10 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

Registada há 6 anos no SAPO Emprego 31218 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A Konecta assume-se no mercado como líder em serviços integrais de outsourcing e contact center desde 1999. A nossa principal atividade passa pela externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. 

Neste sentido pretendemos recrutar para o setor energético, para empresa líder de mercado, candidatos com o seguinte perfil:

Funções: 
- Linha de Serviço de Apoio ao Cliente no âmbito de uma campanha publicitária; -
 Atendimento de pedido de esclarecimento sobre ofertas disponiveis, cross-selling caso exista vontade do cliente contratar o serviço. 


Perfil: 
- Habilitações mínimas 12º ano (fator preferencial);
- Experiência em ambiente call center inbound e outbound (fator preferencial);
- Experiência na área de apoio ao cliente, reclamações e backoffice (fator preferencial);
- Conhecimentos do sector energético (fator preferencial);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Boa dicção e fluência verbal;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma;
- Orientação para concretização dos objetivos;
- Polivalência, proatividade e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Espiríto de equipa;
- Capacidade de trabalhar sobre pressão;
- Assiduidade e pontualidade.

Horário: 
- 09H-18H de 2ª a Domingo. 

Folgas: 
- Rotativas de 2ªF a Domingo.

Local de Trabalho: 
- Lisboa/Restelo.

Oferta: 
- Início direto com contrato de trabalho; 
- Remuneração base + sub. alimentação; 
- Formação inicial e contínua; 
- Integração numa empresa sólida e em crescimento; 
- Possibilidade de progressão de carreira; 
- Excelente ambiente de trabalho. 



Para mais informações aceda a : http://195.154.55.240/konecta_prod/ofertas-de-emprego/283

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