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Administrativo Suporte Servicos (M/F) Oeiras

ID:
5011741
Data:
13-02-2018
Empresa:
Konecta
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Engenharia

Descrição da Empresa

A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos.
Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 10 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

Registada há 7 anos no SAPO Emprego 135877 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A Konecta assume-se no mercado como líder em serviços integrais de outsourcing e contact center desde 1999. A nossa principal atividade passa pela externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos. 

Neste sentido pretendemos recrutar para o setor das tecnologias de informação, candidatos com o seguinte perfil: 

Funções: 
- Elaboração do report de attach; 
- Envio de recomendações aos parceiros; 
- Elaboração de propostas de engagement; 
- Apoio remoto aos parceiros em questões de care packs; 
- Elaboração e atualização de reports sobre as campanhas de TS; 
- Atualização mensal dos folhetos das campanhas; 
- Publicação das campanhas no Portal; 
- Envio de resultados das campanhas internas; 
- Atualização de ferramentas Excel (Deal Analysis, Green Tool e Simulador Green Tool para parceiros); 
- Recolha de informação sobre os deals maiores como auxilio à aprovação de descontos; 
- Backup na aprovação de deals; 
- Follow up do Processo de Autorização de Negócios Internacionais; 
- Diversas questões de helpdesk.  


Perfil: 
- Habilitações mínimas 12º ano (fator eliminatório) ou licenciatura; 
- Experiência na área administrativa e financeira (fator eliminatório); 
- Com ou sem experiência em funções semelhantes na área de negócios negócios 
de tecnologias de informação; 
- Com experiência na elaboração de diversos tipos de Reports. 
- Nível de inglês C1 (fator eliminatório); 
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; 
- Conhecimentos avançados de Excel, que permitam o desenvolvimento de folhas de cálculo complexas (fator eliminatório); 
- Gosto pela área a target='_blank' href='http://www.net-empregos.com/informatica/'>informáticaa> e por trabalhar em empresas multinacionais; 
- Boa capacidade de organização, gestão de prioridades, rigor e atenção ao detalhe; 
- Capacidade de argumentação e negociação; 
- Polivalência, proatividade, facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico; 
- Boa capacidade de gestão de tempo. 

Horário: 
- 09H00-18H00 de 2ª a 6ª feira. 

Folgas: 
- Fim de semana. 

Local de Trabalho: 
- Oeiras. 

Oferta: 
- Início direto com contrato de trabalho; 
- Remuneração base + sub. alimentação; 
- Formação inicial e contínua; 
- Integração numa empresa sólida e em crescimento; 
- Possibilidade de progressão de carreira; 
- Excelente ambiente de trabalho. 
 



Para mais informações aceda a : http://195.154.55.240/konecta_prod/ofertas-de-emprego/292

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