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Linha Apoio ao Cliente Particular

ID:
5423602
Data:
15-05-2018
Empresa:
AUTO1 PORTUGAL
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Alfragide
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Registada há 2 anos no SAPO Emprego 6 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

AUTO1.com é uma das companhias líderes no mercado dos Veículos Usados a nivel mundial. De origem alemã e presentes em mais de 30 países europeus e Estados Unidos, somos a Empresa com a maior Rede Internacional de carros a nivel europeu: contamos com mais de 35.000 carros em stock, os quais são comprados a particulares e destinados exclusivamente à venda a profissionais do sector automóvel a quem oferecemos uma grande oferta de veículos.
Comprar na AUTO1.com é fácil e directo, sem perdas de tempo, sem número mínimo de unidades compradas e sem comisões de vendas ou taxas adicionais. Com quase 6 anos de vida a nivel internacional e quatro anos em Espanha, temos alcançado um volume de negócio de mais de 3.000 carros comprados e vendidos diariamente en toda a Rede.
Após o nosso crescimento imparável na Alemanha, estamos em processo de expansão do nosso negócio em toda a Europa: somos mais de 2.500 pessoas a nivel global e mais de 400 trabalhando na AUTO1 Iberia (Espanha e Portugal). Contamos con mais de 500 sucursais de compra em toda a Rede e mais de 56 sucursais de Compra na Península Iberica, onde batemos recordes de vendas, atingindo mais de 4.500 carros comprados e vendidos cada mês.
Somos una empresa jovem, muito dinâmica e de hierarquías planas, onde prima o bom ambiente, satisfação e fomento da carreira profissional dos nossos talentos.
Estás á procura dum emprego estável, com um bom salário e oportunidade de crescimento? Esta é a tua empresa!

As tuas funções:
Atender as consultas e petições dos clientes por telefone e email (B2C).
Apoiar os clientes no agendamento das visitas para avaliações dos carros particulares ás nossas Sucursais.
Apoiar os clientes particulares sobre os aspectos importantes de preparação destas visitas.
Realização de inquéritos de satisfação do cliente.
Implementação dos programas de melhoria de atenção ao cliente.

O teu perfil:
Mínimo dois anos de experiência em Atenção/Apoio telefónico e/ou presencial a clientes, valoriza-se muito experiencia anterior no sector automóvel ou de seguros automóveis.
Português como língua materna e é imprescindível Bom nivel Inglés. Excelentes capacidades em MS Office, especialmente Excel.
Alta orientação para o cliente e muito boas capacidades de comunicação.
Atitude pró-activa, alegre e amável com o cliente.
Alta capacidade de aprendizagem e resolução de problemas ou incidências. Pessoa autosuficiente e muito organizada.

A nossa oferta:
Horário de trabalho: 40 HS semanais de Segunda a Sexta - 12h00-17h00-18h00- 21h00 com 1 H para refeição e um Sábado de manhã por mês que será compensado durante a semana seguinte entrando uma hora mais tarde;
Um desafío numa posição chave com impacto tangível no éxito da empresa.
Um produto sólido e convincente altamente valorizado pelos nossos clientes e sócios.
Excelentes oportunidades de carreira e ambiente de trabalho muito dinámico, motivado e emprendedor.
Uma equipa positiva e entusiasta, com hierarquías planas e rápida na tomada de decisões.

Preparado para impulsionar a tua carreira?
Envia-nos o teu CV actualizado. Por favor, inclui a tua disponibilidade de incorporação e as expectativas salariais. 

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