Detalhe da Função
A Teleperformance Portugal, uma empresa líder mundial no seu setor, procura candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência através de vários canais. Garantimos formação contínua a todos os nossos colaboradores. Aceitas o desafio?
O Nosso Cliente
O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária, com elevada experiência no mercado. Procura candidatos entusiasmados por comunicação e pela área da banca, de forma a servirem o cliente final em todas as suas questões.
A Nossa Oferta
• Local de trabalho: Lisboa - Entrecampos;
• Disponibilidade entre as 8h00 e as 00h00 (8h por dia | 40h por semana);
• Horários rotativos e 2 folgas semanais aleatórias;
• Contrato de trabalho;
• Formação inicial e contínua;
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
• Seguro de Saúde;
• Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
• Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades da Teleperformance.
Responsabilidades
• Atendimento telefónico a clientes;
• Esclarecimento de dúvidas a clientes;
• Acompanhamento e gestão dos serviços contratatos.
Perfil
• Habilitações 12º ano (obrigatório);
• Experiência profisisonal em Contact Center e/ou na área da Banca (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética profissional e responsabilidade;
• Boa destreza a nível informático.
Faz parte da nossa equipa!