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Gestor de contacto Banca 2ª a 6ª feira (10h-19h)

ID:
6886576
Data:
20-07-2019
Empresa:
Randstad Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Porto
Localidade:
Avenida da Boavista Edificio Burgos (Porto)
Categoria(s):
Banca e Seguros

Registada há 1 ano no SAPO Emprego 23545 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Somos especialistas na captação dos melhores talentos, aguardamos a tua candidatura. Até breve!

A instituição bancária que teve como base a maior associação mutualista em Portugal procura gestores de contacto. Procuras um projecto no setor financeiro? Esta é a tua oportunidade!


descrição da função/job description

Projeto com uma realidade muito dinâmica onde pode estar alocado a diferentes tarefas, tais como: o contacto a clientes do banco para a divulgação de créditos pré-aprovados; funções de atendimento a clientes com o objectivo de esclarecimento de dúvidas sobre as propostas e ainda resposta a pedidos de esclarecimentos recebidos através das redes sociais.

requisitos/requirements

Requisitos
Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura;
Experiência em Contact Center (InBound e /ou Outbound), preferencialmente na área da Banca/serviços financeiros;
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
Elevada capacidade de interpretação e argumentação;
Orientação para o Cliente e resultados;
Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressão.

oferta/offer

condições:
Formação inicial e continua;
Vencimento base 600 € + subsídio alimentação/dia 5,49€ + prémio performance até 250€;
Horário: 10:00 - 19:00 de 2ª a 6ª feira;
Local de Trabalho: Porto (Av. da Boavista).
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de oticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

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