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Linha de Atendimento (Seg-Sex) - Área da Banca

ID:
7296277
Data:
07-10-2019
Empresa:
ManpowerGroup Solutions, Unipessoal Lda.
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Banca e Seguros
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar a sua produtividade e o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade.

A ManpowerGroup Solutions (MGS) é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, libertando o Potencial Humano e capitalizando novos modelos laborais

Registada há 2 anos no SAPO Emprego 8903 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

ManpowerGroup Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Contact Center para integrar prestigiado cliente na área da banca.

O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: 

- Contatar clientes que estão em situação de crédito pendente (até 4 meses de dívida) e aconselhamento para regularização de dívida;

- Contato e apresentação de serviços da Instituição Bancária;

- Atualização de dados de clientes em sistema;

- Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros);

 Requisitos: 

- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;

- Experiência profissional em atendimento ao cliente; 

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Excelentes capacidades de comunicação;

- Elevado sentido de responsabilidade e conduta ética;

- Orientação para o cliente

- Postura adequada na gestão de informação sigilosa;

Oferecemos:

- Prémios de produtividade e assiduidade;

- Possibilidade de progressão;

- Bom ambiente de trabalho;

Local de Trabalho:

- Avenida João XXI - Campo Pequeno

Horário:

2.ª a 6.ª – Disponibilidade entre as 09h30 e as 20h00 - Horários rotativos semanalmente - 9h30/18h30 e 11h/20h

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