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Técnico de Organização

ID:
7401089
Data:
23-10-2019
Empresa:
Konecta Portugal Lda
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Gestão
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos.
Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 10 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

Registada há 8 anos no SAPO Emprego 1835 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Quem é a Konecta Portugal?

Somos uma multinacional ibérica, especializada em serviços outsourcing e contact center desde 1999. O forte dinamismo e crescente expansão da empresa contribui para assumirmos uma posição de liderança de mercado. Queres evoluir na tua carreira? Então és a pessoa certa para a nossa equipa.

Principais Responsabilidades:

- Coordenar com as várias direções, a sistemática atualização do manual de estrutura organizacional, centralizando toda a informação e documentação, de modo a garantir a formalização e divulgação das responsabilidades e competências de cada área funcional a cada momento no banco;
- Coordenar com as várias direções, a atualização do manual de funções e respetivos perfis funcionais, de modo a assegurar a constante atualização das descrições de funções integradas nas várias direções.
- Gerir a Politica de Gestão dos Normativos Internos , articulando-se com as várias áreas funcionais;
- Coordenar o processo de Governo de RH, em articulação com restantes equipas da direção, a fim de assegurar a adequada adaptação e implementação das Políticas Corporativas, Locais e regulamentação em vigor a cada momento, assim como dar cumprimento ao estabelecido nos estatutos dos Comités em estreita articulação, sempre que devido, com Headquarters e as áreas de controlo;
- Coordenar o processo de gestão das recomendações em relação às quais a DRH é owner, em articulação com restantes equipas da direção ao nível da definição dos planos de ação e controlo dos milestones, de modo a garantir a correta implementação dentro dos prazos estabelecidos e por conseguinte a sanação das recomendações;
- Atuar como primeira linha de defesa na identificação de potenciais riscos e report de incidências/ocorrências, a fim de contribuir para a respetiva minimização e contribui para um adequado ambiente de controlo.

Competências Técnicas:

- Licenciatura em Gestão
- Bons conhecimentos de MS Office (Excel, etc.);
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial);

Competências Comportamentais (Soft Skills):

- Bom relacionamento interpessoal;
- Facilidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Autonomia;

O que temos para ti?

* Protocolos com condições especiais para colaboradores: Spas, Hotéis, Ginásios, Estética, Jardins de Infância, Combustível, Restaurantes, Saúde, entre outros;
* Integração numa empresa em constante inovação;
* Ambiente profissional aliciante;
* Possibilidade de evolução profissional e crescimento;
* Formação contínua;
* Uma empresa onde o teu bem-estar é importante.



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