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Management Associate Program (m/f) - Lisboa

ID:
704455
Data:
17-04-2012
Empresa:
Teleperformance
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing Gestão

Descrição da Empresa

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management. A Teleperformance Portugal é também líder em Portugal na área de Customer Experience Management e shared services para todo o mundo. Dos cerca de 4,600 colaboradores mais de 1,800 estão integrados em projetos de prestação de serviços para cerca de 52 países em 28 línguas diferentes. Em 2013, a Teleperformance Portugal foi distinguida a nível mundial pela Contact Center World com os prémios: Best Contact Center, Best Customer Service e Best Outbound Campaign. Adicionalmente, foi considerada uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal nos últimos cinco anos pelo Great Place to Work, e em 2014 pela Revista Exame também como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal.

Registada há 5 anos no SAPO Emprego 629 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O Grupo Teleperformance é líder global na prestação de actividades de Contact Center.

Contamos hoje com 276 Contact Centers em 51 países, com mais de 83.000 posições de operação, prestando serviços a mais de 1.000 Clientes dos mais variados sectores de actividade.

 

Em Portugal, a Teleperformance emprega mais de 2500 colaboradores, em Lisboa, Setúbal e Covilhã. Oferecemos um excelente ambiente de trabalho em conjunto com estabilidade a nível profissional e oportunidades de progressão na carreira.

 

A Teleperformance Portugal  foi premiada, nos últimos 3 anos, com os seguintes prémios: CCA Awards – Best Customer Experience/ Finaa name=_GoBack>a>ncial Services, IFE - Troféu Call Center, Contact Center World - Best Customer Service in the World, Contact Center World - Second Best Contact Center in the World, entre outros.

Descrição da Função:

 

A Teleperformance Portugal, no âmbito do seu Management Associate Program, procura pessoas com talento e ambição que possam dar um contributo a médio prazo para o crescimento da organização líder em Customer Experience Management.

   

Este programa (duração 16 meses) permite preparar os futuros líderes da Teleperformance através de uma formação teórica estruturada, aprendizagem com a gestão de topo da empresa e atribuição de projectos de curta duração em vários departamentos. Desta forma, o Management Associate pode aplicar todos os seus skills em áreas diferentes da empresa, construindo ao mesmo tempo uma rede de contactos dentro da organização.   

 

Perfil do Candidato:

 

- Licenciatura em Gestão ou Engenharia;

- Menos de 2 anos de experiência profissional;

- Excelente capacidade de comunicação;

- Facilidade em trabalhar por objectivos;

- Proactividade e sentido de responsabilidade.

 

Candidatura:

 

Envio de CV e carta de motivação que deverá incluir a experiência relevante que possui para a função indicada, bem como a referência MAP.

Pesquise também por: Talento  |  Call Center  |  Contact Center  |  Recém Licenciado  |  Liderança  |  Líder  |  Gestão  |  Gestor  |  Engenharia  |  Engenheiro

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