Somos uma empresa movida pela paixão…Paixão que faz de nós líderes em Portugal em Customer Experience e Contact Center Management.
O Grupo Teleperformance é líder global na prestação de actividades de contact center.
Contamos hoje com 250 contact centers em 49 países, com mais 135.000 posições de operação, prestando serviços a mais de 1.000 Clientes dos mais variados sectores de actividade.
Em Portugal trabalham connosco mais de 3400 colaboradores, nos nossos 5 contact center localizados em Lisboa, Setúbal e na Covilhã.
Detalhe da Função
O Grupo Teleperformance é líder global na prestação de actividades de Contact Center.
Contamos hoje com 276 Contact Centers em 51 países, com mais de 83.000 posições de operação, prestando serviços a mais de 1.000 Clientes dos mais variados sectores de actividade.
Em Portugal, a Teleperformance emprega mais de 2500 colaboradores, em Lisboa, Setúbal e Covilhã. Oferecemos um excelente ambiente de trabalho em conjunto com estabilidade a nível profissional e oportunidades de progressão na carreira.
A Teleperformance Portugal foi premiada, nos últimos 3 anos, com os seguintes prémios: CCA Awards – Best Customer Experience/ Finaa name=_GoBack>a>ncial Services, IFE - Troféu Call Center, Contact Center World - Best Customer Service in the World, Contact Center World - Second Best Contact Center in the World, entre outros.
Descrição da Função:
A Teleperformance Portugal, no âmbito do seu Management Associate Program, procura pessoas com talento e ambição que possam dar um contributo a médio prazo para o crescimento da organização líder em Customer Experience Management.
Este programa (duração 16 meses) permite preparar os futuros líderes da Teleperformance através de uma formação teórica estruturada, aprendizagem com a gestão de topo da empresa e atribuição de projectos de curta duração em vários departamentos. Desta forma, o Management Associate pode aplicar todos os seus skills em áreas diferentes da empresa, construindo ao mesmo tempo uma rede de contactos dentro da organização.
Perfil do Candidato:
- Licenciatura em Gestão ou Engenharia;
- Menos de 2 anos de experiência profissional;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Facilidade em trabalhar por objectivos;
- Proactividade e sentido de responsabilidade.
Candidatura:
Envio de CV e carta de motivação que deverá incluir a experiência relevante que possui para a função indicada, bem como a referência MAP.