Se nos fosse pedido para avaliar o ambiente de trabalho e a relação entre colaboradores da empresa, a maior parte de nós seria capaz de enumerar rapidamente um vasto rol de reclamações sobre o comportamento e atitudes de colegas, chefias e todas as pessoas com quem convivemos diariamente.
Por regra, estamos tão preocupados em comentar e julgar os comportamentos dos outros que nos esquecemos de olhar para a forma como nos comportamos e reagimos no dia-a-dia. E quando o problema não está no “colega do lado”, mas em nós? Procurámos saber quais as questões mais suscetíveis de gerar conflitos no local de trabalho.

# Não cumprimentar os colegas. É obviamente interpretado como sinal de falta de educação deixar de cumprimentar os colegas ou despedir-se deles, pelo menos no que diz respeito aos que estão mais próximos de si.

# Ser rude. Não se pede que seja a “Miss Simpatia” do escritório, mas há regras básicas que não devem ser esquecidas: dar constantemente respostas "tortas", levantar o tom de voz quando se dirige aos colegas,  chamar nomes são atitudes altamente reprováveis.

# Atender telefonemas pessoais durante reuniões de trabalho. Qualquer chamada telefónica deve ser ignorada durante uma reunião de trabalho, especialmente se esta for de cariz pessoal. Se lhe parecer que o assunto pode ser urgente, saia de forma discreta e evite ausentar-se por muito tempo.

# Colocar o telefone em alta voz. Pode ser uma solução prática, mas, a não ser que tenha um gabinete individual, absolutamente proibida! É muito desagradável aguentar conversas telefónicas em alta voz ou ficar a ouvir os sinais de indicação de espera ou de telefone interrompido.

# Não saber medir as palavras.  Estar constantemente a resmungar ou utilizar uma linguagem imprópria, são comportamentos criticados pela maioria das pessoas. Lembre-se que, por mais informal que seja, este não deixa de ser o seu ambiente de trabalho e importa saber cumprir algumas regras.

# Mexer ou utilizar material dos outros sem pedir autorização. Desde os tempos da escola que aprendemos que não se deve fazer uso do que é dos outros sem o seu consentimento. Pior ainda, é devolver coisas emprestadas, em mau estado ou danificadas.

# “Meter-se” na vida alheia. Mais frequente em espaços de openspace, ouvir as conversas dos colegas ou espreitar o que estão a fazer é verdadeiramente incomodativo. Seja discreto, e, ainda que não consiga evitar ouvir, a boa-educação obriga a que se faça de distraído ou tente ignorar.

# Não preservar o local de trabalho. Deverá ter o cuidado de manter o seu espaço organizado e limpo, sobretudo se está em local de passagem ou “à vista de todos”. O cuidado deverá ser redobrado, em relação aos espaços e equipamentos comuns.

#- Não pedir desculpas. Quando se apercebe que “foi longe demais” seja humilde e saiba desculpar-se pelos seus atos. Igualmente, é importante saber dar o braço a torcer durante uma discussão, quando se apercebe que a razão não está do seu lado.

# Estar sempre a “pedinchar”. Não queira ser o colega que está constantemente a pedir favores: seja um cigarro, trocos para o café, ajuda com a fotocopiadora, … O espírito de entreajuda é normal entre colegas, mas convém saber retribuir favores de vez em quando!