Os contactos entre pessoas e empresas de diferentes países, culturas e civilizações tem vindo a aumentar gradualmente, acompanhando o ritmo da globalização. Cada vez mais, as empresas são confrontadas com outros modos de pensar os negócios, diferentes formas de trabalhar e novos ambientes organizacionais.
Desta forma, é importante que empresários e gestores estejam bem preparados para lidar com esta realidade, conseguindo assimilar todos os benefícios inerentes a esta “multi-culturização”.
Selecionámos alguns pontos-chave para que a sua empresa se integre da melhor forma neste novo mercado global.

1 – Identificar vantagens.
São inúmeras as vantagens competitivas inerentes à implementação de um ambiente multicultural na sua empresa. Analise-as e veja até que ponto são relevantes para a sua empresa. Por exemplo:
- Maior facilidade na relação com empresas estrangeiras;
- Maior amplitude da rede de contactos comerciais;
- Oportunidades de expansão do negócio para novos mercados;
- Melhor compreensão das expectativas e necessidades de clientes externos;
- Diversidade de ideias que podem fomentar novos negócios;
- Melhoria da imagem social da empresa;

2 - Fomentar a partir do topo.
A integração de pessoas de nacionalidades e culturas diferentes deve estar plenamente incorporada nas linhas de orientação da política empresarial, cabendo à própria direção da empresa, estimular a existência de um ambiente multicultural.
Cumpre aos órgãos superiores desenvolver políticas de integração que estimulem o bom funcionamento destas “equipas internacionais”. Entre algumas medidas para uma melhor adaptação, destacam-se:
- Protocolos de estágios e formação com escolas e universidades estrangeiras;
- Presença em feiras e exposições fora do país;
- Parcerias para intercâmbio de profissionais entre empresas do mesmo ramo;
- Encontros internacionais de profissionais dos mesmos sectores;
- Participação em ações transfronteiriças por parte de associações empresariais ou locais onde se integra a empresa;

3 – Desenvolver Estruturas.
Para facilitar este processo, torna-se inevitável a criação de uma rede interna cujo trabalho será apoiar a integração destes novos colaboradores. Idealmente, este grupo está aberto a quem quiser colaborar, e deve ser composto por pessoas de todos os níveis hierárquicos da empresa, atuando em estreita colaboração com o departamento de recursos humanos. Esta estrutura conseguirá transmitir mais diretamente as vantagens desta mudança, encontrando demonstrações práticas dos benefícios da interação entre culturas.

4 - Adaptar o departamento de RH.
Esta é uma das medidas mais importantes uma vez que os responsáveis pelos recursos humanos serão os principais intermediários deste processo de adaptação. A política intercultural deverá ser adaptada aos métodos de gestão de pessoal, tendo em conta três frentes fulcrais:
- Recrutamento: implementar novos critérios de avaliação que tenham em conta a facilidade de relacionamento, a tolerância, o conhecimento de línguas, etc.
- Formação: definir ações especificas para os trabalhadores estrangeiros (sobretudo pelas necessidades da língua e cultura do pais de destino);
- Comunicação interna: incentivar a troca de experiências e partilha de ideias entre colaboradores (por exemplo, através de newsletter interna ou da intranet da empresa)