Encontre o emprego certo

Tem 177.553 ofertas que pode consultar


Este anúncio já não se encontra disponível



Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.




Técnico de Redes Cisco

ID:
7508811
Data:
08-11-2019
Empresa:
Olisipo
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Informática e Tecnologias
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A Olisipo é uma das principais e mais sólidas referências nacionais como talent recruiter, talent builder e talent care na área das tecnologias de informação.


A nossa missão é encontrar o melhor projeto para cada pessoa e, para cada empresa, o melhor talento na área das tecnologias de informação.

 

#ConnectingITPeople

Registada há 7 anos no SAPO Emprego 2051 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Procuramos um Técnico de Redes Cisco para integrar um projecto na área das telecomunicações em Lisboa.

Perfil:

Principais Responsabilidades:

- Consultar e actualizar a base de dados de conhecimento.
- Proporcionar informação acerca do estado dos problemas pendentes.
- Atender chamadas de Clientes
- Registar e acompanhar os incidentes e todos os dados necessários na ferramenta de Gestão de Incidentes.
- Assegurar a resolução dos problemas que estejam automatizados e identificados.
- Manter os Clientes informados do estado e evolução do incidente reportado.
- Gerir o ciclo de vida do incidente (cumprimento de SLAs), incluindo fecho e verificação da resolução com o Cliente.
- Notificar pro-activamente os Clientes dos problemas detectados
- Assegurar a resolução dos problemas que lhe são atribuídos na área
- Efectuar alterações/configurações ao nível dos CPEs (voz e dados) de Cliente
- Reportar ao coordenador quaisquer inconformidades ou entraves à realização do trabalho
- Fazer cumprir e cumprir os procedimentos da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho e de segurança de informação, em vigor na empresa

Requisitos:

- Habilitações e Experiência Profissional

- 1 ano de experiência no ramo das telecomunicações

– MS Office na ótica do utilizador: Word, Excel, Outlook

- Certificação CCNA (Cisco) ou superior (preferencial) ou experiência comprovada na operação e manutenção de equipamentos Cisco / HP

Oferecemos:

- Acompanhamento personalizado focado na gestão de carreira;

- Formação e Certificação contínua e personalizada, através do nosso Learning Center;

- Solidez, Confiança e Crescimento;

- Pacote salarial com benefícios competitivo.

Se achas que tens o perfil adequado, envia-nos o teu CV através do nosso site ou pelo email indicado e vem conhecer esta oportunidade.

Pesquise também por: Redes  |  Cisco

SAPO EMPREGO

Não perca nem mais uma oportunidade!

As melhores ofertas de Emprego no seu email de segunda a sexta.

Subscrever Newsletter

Procura por Data de Publicação

Procura por País

Procura por Categoria

Procura por Experiência Profissional

Procura por Habilitações Académicas

Siga-nos em:
Twitter   Facebook   LinkedIn   RSS