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Assistente Administrativo de Housekeeping (M/F)

ID:
7912297
Data:
06-01-2020
Empresa:
Pine Cliffs Resort
País:
Portugal
Distrito:
Faro
Categoria(s):
Hotelaria e Restauração
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

O Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort é um dos resorts de luxo mais prestigiados e premiados da Europa, oferecendo uma localização privilegiada e espetacular frente ao mar, na magnífica costa algarvia, a sul de Portugal.

O Pine Cliffs Resort é gerido pela marca The Luxury Collection – Marriott International, que oferece um conjunto diversificado de opções de alojamento, oportunidades de investimento e um estilo de vida de luxo para toda a família.

Registada há 1 ano no SAPO Emprego 111 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort é um dos resorts de luxo mais prestigiados e premiados da Europa, oferecendo uma localização privilegiada e espetacular frente ao mar, na magnífica costa algarvia, a sul de Portugal.

O Pine Cliffs Resort é gerido pela marca The Luxury Collection – Marriott International, que oferece um conjunto diversificado de opções de alojamento, oportunidades de investimento e um estilo de vida de luxo para toda a família.

Pretendemos recrutar um Assistente Administrativo de Housekeeping (M/F) para reforçar a nossa equipa.

Principais responsabilidades:

• Realizar o reporte dos quartos disponíveis, verificar o estado dos quartos, determinar quartos discrepantes, priorizar e organizar a limpeza dos quartos, bem como atualizar o status dos quartos de hóspedes em saida;
• Colaborar na gestão da limpeza de todas as atividades diárias programadas;
• Atuar como um elo de ligação com diferentes departamentos do Resort, tais como Engenharia, Receção e Lavandaria;
• Detatar e solucionar todo o tipo de problemas relacionados;
• Preparar e distribuir as folhas de trabalho diárias para toda a equipa de limpeza. Manter atualizada a lista de quartos 'Do Not Disturb', bem como fazer a gestão dos mesmos;
• Assegurar a limpeza dos quartos no periodo de tempo estabelecido;
• Assegurar e preencher todos os documentos necessários para o serviço de limpeza.

Outras responsabilidades:

• Auxiliar as governantas de serviço com os relatórios diários, conforme necessidade;
• Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como as políticas de segurança;
• Reportar problemas de manutenção, riscos de segurança, acidentes ou ferimentos;
• Completar todas as formações e certificações de segurança;
• Garantir a boa aparência do uniforme (que deverá ser limpa e profissional);
• Manter a confidencialidade das informações;
• Proteger os ativos da empresa;
• Receber os hóspedes de acordo com os padrões da empresa;
• Antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes;
• Agradecer aos hóspedes com genuína apreciação;
• Garantir cumprimento dos standarts e padrões de qualidade;
• Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os outros;
• Suportar objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros associados.
• Conversar com outras pessoas com uma linguagem clara e profissional;
• Preparar e revisar documentos escritos de forma precisa e completa;
• Digitar e localizar informações relacionadas ao trabalho, recorrendo ao uso do computador;
• Executar outras tarefas relacionadas com a função, conforme solicitado pelos supervisores.


Formação:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Administração, Secretariado ou outra área relacionada;
• Conhecimento do idioma Português é obrigatório;
• Inglês fluente (conhecimento de outros idiomas será valorizado).

Experência:

• Experiência similar na área será valorizada, bem como experiência em hoteis de 5 estrelas e/ou hotéis Marriott International;
• Conhecimento dos sistemas Opera e Marsha será valorizado.
• Conhecimento de Microsoft Office.


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