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Rececionista de 2ª

ID:
7972008
Data:
15-01-2020
Empresa:
Sheraton Cascais Resort 5*
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Hotelaria e Restauração
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Registada há 1 ano no SAPO Emprego 11 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O Sheraton Cascais Resort 5*, é um hotel de luxo situado no coração da Quinta da Marinha em cascais, encontra-se neste momento a recrutar alguém para a sua equipa de Front-Office, nomeadamente para a Receção.

 

Job Description:

• Atender e informar os clientes sobre as características do hotel e serviços disponíveis, assim como os procedimentos no caso de pequenas despesas;

• Gestão de reservas dos clientes, em função da política comercial do Grupo e da disponibilidade e características dos quartos solicitados, via telefónica ou presencial;

• Analisar as incidências dos turnos anteriores, relativas a check-in, instalações do hotel, possíveis reclamações ou pedidos do cliente;

• Verificar o número de quartos livres do hotel, cruzando a informação do sistema informático com a documentação disponível relativa a reservas;

• Realizar os processos de check in e check out (controlando os gastos relativos a alojamento, consumos, telefónicos e outros serviços utilizados durante a hospedagem)

Requirements:

• Fluência em Línguas ( Inglês Obrigatório;
• Viatura Própria;
• Disponibilidade para trabalhar em horários Rotativos;
• Disponibilidade para realizar horário noturno;
• Aparência Cuidada;

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