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Apoio ao cliente- Part-time 4h

ID:
7993692
Data:
17-01-2020
Empresa:
VERTENTE HUMANA
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Descrição da Empresa

A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos e tem como principal objectivo prestar serviços de elevada qualidade que correspondam às necessidades especificas de cada cliente, contribuindo assim, para um aumento da produtividade e competitividade da empresa cliente e consequentemente para o seu desenvolvimento. Possuimos uma equipa qualificada, motivada e integralmente vocacionada para o cliente, com a capacidade de proporcionar aos seus clientes serviços integrais e desenvolver soluções completas e adequadas a cada caso especifico.

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 51910 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Referência: 0000003040

Empresa:
A Vertente Humana, Empresa de Recursos Humanos encontra-se neste momento a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar equipa de Inbound do seu Cliente, que atua no sector dos combustíveis/energia.

Descrição:
A Vertente Humana, Empresa de Recursos Humanos encontra-se neste momento a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar equipa de Inbound do seu Cliente, que atua no sector dos combustíveis/energia.

Assistentes de Customer Care (M/F) para linha de apoio sector dos combustíveis

- Apoio aos pedidos de informação a cartões de pontos e/ou crédito, bem como o registo de reclamações;
- Esclarecimento sobre produtos;
- Registo e tratamento de pedidos e prémios, através do rebate de pontos;
- Resposta a e-mails e tratamento de cartas;
- Tarefas de Backoffice;
- Esclarecimento acerca do preenchimento de formulário de candidatura;
- Atendimento realizado em português e inglês.

Localidade/Zona: Areeiro (Lisboa)
Horário: disponibilidade de horários entre as 08h:00-12:00 ou 17:00-21:00
Folgas: Dias uteis- Qui e Sex


Requisitos:
- Experiência em call center (Inbound e/ou Outbound) (preferencial);
- Fluência em inglês (preferencial);
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de análise e de resolução de problemas;


Oferta:
- Formação inicial e contínua;
- Contrato de Trabalho;
- Integração em equipa estável;
- Bom ambiente de trabalho;
- Possibilidade de evolução e desenvolvimento pessoal e profissional;



Responda a esta oferta em: http://www.vertentehumana.pt

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