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Operador de Call Center (M/F)_Lisboa

ID:
8131218
Data:
04-02-2020
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Detalhe da Função

Somos uma empresa do sector energético, presente no mercado há mais de 20 anos. Estamos a recrutar um(a) Operador(a) de Call Center, a termo incerto, para substituição temporária de colaborador, para integrar e reportar à Direcção Comercial, em Lisboa.

 

Principais funções a desempenhar

- Realizar o atendimento telefónico (com preponderância para o inbound)

- Dar resposta às questões e reclamações colocadas pelos clientes

- Elaborar diversos mapas relacionados com informação dos clientes

- Colaborar no âmbito do processo pré-contencioso de cobrança de dívidas de clientes

- Realizar actividades administrativas associadas ao atendimento

 

Perfil profissional

- 12º ano de escolaridade

- Experiência profissional mínima de 1 ano na área

- Domínio da língua inglesa

- Domínio das seguintes ferramentas informáticas: Office

 

Perfil pessoal

- Trabalho em Equipa

- Análise e Resolução de Problemas

- Iniciativa e Melhoria Contínua

- Orientação para os Resultados

- Orientação para o Cliente

- Comunicação

 

Se considera que possui o perfil pretendido, por favor envie-nos o seu CV.

Pesquise também por: Call Center  |  Operador  |  Lisboa  |  inbound

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