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Customer Assistant - Qualidade (m/f)

ID:
8203155
Data:
12-02-2020
Empresa:
Spring Professional Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Vila Real
Localidade:
Vila Real
Categoria(s):
Comercial e Vendas Engenharia

Registada há 3 anos no SAPO Emprego 3612 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O nosso cliete é uma prestigiada empresa a atuar no sector automóvel. Dado o seu crescimento nacional e internacional procura identificar para a zona de Trás-os-Montes um:

Customer Assistant - Qualidade (m/f)

Com report ao Coordenador do Departamento de Customer Assistance este profissional terá como missão:

- Gerir e fazer o follow-up das reclamações do Cliente;

- Elaborar os relatórios de Qualidade;

- Participar na equipa de resolução de problemas;

- Acompanhar as auditorias de Cliente e sistemas;

- Seguir e consolidar os indicadores de Qualidade;

- Iniciar e validar as acções correctivas a preventivas com o Cliente.

Perfil:

- Formação Superior em Engenharia;

- Experiência prévia na função em empresas do sector Automotive;

- Bons conhecimentos das ferramentas de Qualidade e resolução de problemas (ANOVA, Taguchi, 8D, FMEA, APQP, PPAP, PPM, etc.);

- Bons conhecimentos de metodologias 5S;

- Forte orientação para o Cliente;

- Boa capacidade de comunicação e negociação;

- Domínio da língua inglesa (factor eliminatório), Alemão (factor prereferencial);

- Bons conhecimentos das ferramentas Office e SAP.

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