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assistente de suporte técnico empresarial

ID:
8222902
Data:
14-02-2020
Empresa:
Randstad Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
LISBOA - Alcântara
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Registada há 2 anos no SAPO Emprego 18357 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Para ti o futuro é tecnológico? Consegues resolver todos os problemas técnicos dos teus amigos? E sentes-te realizado quando todos esses problemas desaparecem? Então temos a oportunidade profissional que procuras.

descrição da função/job description

Nesta função serás responsável por dar suporte técnico remoto a clientes empresariais, realizando tarefas de monitorização e fazendo despistes de forma a encontrares a solução para possíveis incidentes.
É importante que assegures o registo destas actividades nas ferramentas de controlo que terás disponíveis, para o efeito.

requisitos/requirements

Para que tenhas sucesso nesta função deverás ter:

- Formação mínima ao nível do 12º ano, mas preferencialmente se és formado na área de telecomunicações, redes ou áreas afins;
- Conhecimentos de networking e IP;
- Familiarização com conceitos de segurança, Voz sobre IP e redes;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;
- Conceitos básicos de gestão/operação de servidores;
- Utilização de programas de software de acesso remoto

- Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta-Feira em regime de turnos (8h-16h; 9h-18h; 16h-24h; 24h-8h)

Poderás contar com:

- Entrada Imediata;
- Formação inicial e contínua;
- Um projecto de estabilidade;
- Vencimento base 800€ + sub. refeição 6€ + subsidio de turnos 200€)

Vem ajudar-nos a encontrar as melhores soluções e concorre a esta oferta!


oferta/offer

Poderás contar com:

- Entrada Imediata;
- Formação inicial e contínua;
- Um projecto de estabilidade;
- Vencimento base 800€ + sub. refeição 6€ + subsidio de turnos 200€)

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