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Técnico/a Apoio ao Cliente (M/F)

ID:
8315366
Data:
26-02-2020
Empresa:
Talenter
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Administrativo e Secretariado

Descrição da Empresa

A Talenter procura promover o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 3075 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Referência: 0000023208

Empresa:
A Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento de um Tecnico de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa nossa cliente, referência na área da Comercial & Saude.

Descrição:
• Atendimento telefónico e presencial;
• Elaboração de cartas de resposta a solicitações de clientes e entidades de defesa do consumidor;
• Contestações;
• Lançamento de dados no sistema Navision;
• Elaboração de relatórios;
• Apoio administrativo ao departamento Serviço ao Cliente e tarefas inerentes;
• Acompanhamento e controlo de processos pendentes;
• Controlo e relatórios de Q’s de adaptação.



Requisitos:
• Licenciatura (preferencialmente em Direito)
• Valorizamos conhecimento do Direito de Consumo e/ou formação em Lei de Defesa do consumidor;
• Experiência em atendimento telefónico e presencial (Vertente Apoio a Clientes)
• Conhecimentos do Sistema Navision (preferencial)
• Conhecimentos avançados de Word e Excel (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação;
• Dinamismo e responsabilidade;


Oferta:
- Integração num Grupo Sólido em forte crescimento
- Excelente oportunidade de envolvimento num projeto aliciante
- Horario de Trabalho: 2º a 6ºf das 09H às 18H

Junte-se a nós e desperte o seu talento!
Talenter - Futuring You!



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