Encontre o emprego certo

Tem 29.350 ofertas que pode consultar


Este anúncio já não se encontra disponível



Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.




Customer service E-Commerce (M/F)

ID:
8349805
Data:
03-03-2020
Empresa:
ALDO
País:
Portugal
Distrito:
Braga
Categoria(s):
Grande Consumo e Retail
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Registada há 4 anos no SAPO Emprego 38 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

 

Responsabilidades:

Inserido na equipa de E-commerce será responsável pelo apoio ao cliente, via telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a temas relacionados com o funcionamento da loja online, assim como acerca de estados de encomendas, devoluções e acompanhamento de todo o processo, garantindo a satisfação do cliente.

- gestão de encomendas;

- apoio ao cliente antes, durante e após a compra, nas questões relativas a produtos, transações, pagamentos e envios;

- tratamento de anomalias relacionadas com encomendas.

- gestão de conteúdos para E-commerce;

- garantir um tempo de resposta adequado a todos os clientes via e-mail, redes sociais e telefone.

 

Requisitos:

- formação na área do Marketing ou Comunicação (preferencial);

- experiência em funções similares;

- bons conhecimentos de informática (MS Outlook, MS Excel e Internet);

- conhecimentos de fotografia e ferramentas de tratamento de imagem;

- demonstrar simpatia e empatia;

- flexibilidade e resiliência;

- experiência em atendimento telefónico ao cliente;

- boa capacidade de comunicação e espírito de equipa;

- fluente em inglês e espanhol, escrito e falado (factor eliminatório).

 

Apenas candidatos que cumpram os requisitos serão contactados.

Tipo de oferta: Tempo Inteiro

Pesquise também por: Loja online  |  Apoio Cliente  |  encomendas

SAPO EMPREGO

Não perca nem mais uma oportunidade!

As melhores ofertas de Emprego no seu email de segunda a sexta.

Subscrever Newsletter

Procura por Data de Publicação

Procura por País

Procura por Categoria

Procura por Experiência Profissional

Procura por Habilitações Académicas

Siga-nos em:
Twitter   Facebook   LinkedIn   RSS