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Teamleiter - Deutsch (M/F) - Lissabon

ID:
8367760
Data:
07-03-2020
Empresa:
SALT Services, SA
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

We provide the “Best Customer Service” to Salt customers and stand for Great Customer Experience. We value human interactions. Personal and refreshing. We care. No fuss, we stick to what matters. Salt is the most disruptive challenger in the Swiss telco market proposing attractive mobile services on 4G+ network and the most innovative Fiber/TV offer in partnership with Apple.

Registada há 1 ano no SAPO Emprego 27 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Teamleiter Deutsch (Team Leader - German)

Lisbon

 

Wir sind auf der Suche nach talentierten Menschen, die unsere Interessen und Werte teilen können. Konzentrierst du dich auf das Wesentliche und haltest du ein, was du versprichst? Versuchst du, komplizierte Dinge einfach zu machen und bist du in allem, was du sagst und machst, unverkennbar Authentisch? Und das Wichtigste: Bist du gut daran, jeden Tag einen außergewöhnlichen Service zu bieten?

 Deine Aufgaben

Leite das Team für Salt Kundendienstmitarbeiter. Ermutige das Team bei der Umsetzung der Abteilungsziele. Sei verantwortlich für die Leistungen des Teams und die Anwendung der im Grundprozess definierten Regeln. Fertigstellung, Ausarbeitung und Umsetzung verschiedener Projekte wird benötigt.

Sei der erste Ansprechpartner für alle Mitarbeiterprobleme im Team, einschließlich Probleme, die ein Kundendienstmitarbeiter in schwierigen Situationen mit den Kunden haben könnte.

 Was du mitbringst

  • Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Cross-Selling und Team-Management.
  • Sehr gute Kenntnisse von mindestens zwei Sprachen - Mindestlevel C1: Deutsch und/oder Fransisco - Englisch ist ein Pluspunkt.
  • Interesse an Telekommunikationsprodukten
  • Flexible Arbeitszeiten (Montag bis Samstag) von 07:00 bis 21:00 Uhr
  • Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

 Was wir dir anbieten können

  • Ein Arbeitsplatz im Herzen von Lissabon.
  • Ein exzellentes und gemütliches Arbeitsumfeld.
  • Integration in ein junges und dynamisches Team
  • Attraktive Arbeitsbedingungen
  • kostenloser Kaffee

Hast du schon immer davon geträumt, in einer erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umgebung zu arbeiten? Dann wollen wir dich wirklich kennenlernen. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf.

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