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Guest Relations (M/F) - Hotel 4* - Lisboa

ID:
8376062
Data:
10-03-2020
Empresa:
Inspira Santa Marta Hotel
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Hotelaria e Restauração
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Fresco, divertido e enérgico, o Inspira Santa Marta é um hotel independente onde a energia criativa flui com um conceito inovador e diferenciador no mercado hoteleiro da cidade de Lisboa. O nosso hotel é um local de trabalho emocionante e é composto por pessoas talentosas, e empenhadas na excelência e qualidade de serviço para os nossos clientes, aliando as preocupações ambientais e compromisso social, quer com a comunidade local quer com os nossos colaboradores.

Junta-te a nós...

Registada há 8 anos no SAPO Emprego 96 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O Inspira Santa Marta, Boutique Hotel no coração de Lisboa, encontra-se a recrutar Guest Relations (M/F).

Desde 2010 desenvolvemos um projecto diferenciador baseado numa política de sustentabilidade ambiental, compromisso social e excelência de serviço, que já nos valeu diversas distinções ao longo dos anos, sendo os mais recentes, o Melhor Luxury Eco/Green Hotel do Mundo em 2018 e o Melhor Luxury Eco/Green Regional Europa do Sul de 2019 pelo World Luxury Hotel Awards!

Função:
• Assegura uma estadia memorável, garantindo a máxima satisfação do hóspede, acompanhando-o desde o momento da chegada, prosseguindo com o serviço pós-estadia; 
• Promove com eficácia as instalações e serviços do hotel; 
• Proporciona todos os serviços aos hóspedes (apoio ao cliente, conciergerie...) de forma a oferecer uma estadia de valor acrescido;
• Responsável pela gestão de reclamações e deverá apoiar e assistir a restante equipa de Front Office no Desk;
• Responsável pela criação de parcerias com o hotel (restaurantes, tours, transfers, rent-a-car, entre outros).

Terás de garantir:
• Formação na área de Hotelaria / Turismo; 
• Experiência ou formação relevante em Recepção de hotéis (mínimo 1 ano);
• Domínio de Inglês (factor eliminatório) e conhecimento de outras línguas estrangeiras será valorizado; 
• Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço.


Se pretendes abraçar um projecto com uma equipa de trabalho jovem, dinâmica e pertencer a um Grupo Hoteleiro português em crescimento, envia o teu CV!

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