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Técnico de suporte

ID:
8440473
Data:
27-03-2020
Empresa:
Randstad Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Faro
Localidade:
Faro
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Registada há 2 anos no SAPO Emprego 15322 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Estamos a recrutar técnicos de suporte de 1ª e 2ª linha, para empresa líder na Europa na área digital em alojamento e domínios.

O seu compromisso diário é a satisfação dos clientes, oferecendo serviços digitais profissionais destinados à construção da presença online do cliente, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio
eletrónico e proteção da sua identidade online.

descrição da função/job description

Terás como principal responsabilidade o apoio ao cliente, respondendo aos pedidos de informação e suporte sobre
domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.

O teu objetivo é identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo, escalando as questões que não são passíveis de resolver no imediato.

requisitos/requirements

Para seres o técnico de suporte que procuramos deves possuir:
• Experiência em funções de apoio ao cliente/helpdesk
• Conhecimentos de Inglês
• Conhecimentos na área de registo, gestão de nomes de domínio e programação Web
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto telefónico
• Orientação para o cliente
• Disponibilidade imediata

oferta/offer

Oferecemos-te:
• Vencimento base entre 750€ e 850€, mediante experiência comprovada
• Subsídio alimentação de 6,83€

• Horário 09h00-18h00 com folgas ao fim-de-semana
• Contrato direto com cliente
• Integração em equipa com forte potencial de crescimento

Local de trabalho: Faro

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