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Apoio ao Cliente – Nespresso (m/f) Lisboa

ID:
8450422
Data:
31-03-2020
Empresa:
Teleperformance Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Com 40 anos de experiência a unir marcas aos seus clientes, a Teleperformance é líder global em serviços empresariais de integração digital, potenciado o negócio dos clientes através da personalização e humanização de cada interação.

Com uma equipa com mais de 10.000 colaboradores, de 95 nacionalidades, a Teleperformance Portugal tem sindo considerada como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo Great Place to Work Institute, pela revista Exame, e uma das empresas com mais crescimento em Portugal nos últimos 10 anos, segundo o Expresso, a Informa D&B e a Deloitte.

A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente competente, oferecendo um vasto leque de soluções omnicanal integradas, tecnologia e os mais altos padrões de segurança.

Junta-te à nossa equipa!

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 1652 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

És apaixonado por café e os teus dias não começam enquanto não beberes o teu Nespresso? Adoras comunicar e trabalhar para uma das maiores indústrias do mundo é um dos teus sonhos? Esta pode ser a tua oportunidade!
Estamos à procura de pessoas comunicativas e prontas para encontrar as melhores soluções para cada cliente. Prepara-te para, entre cafés, trabalhares com uma equipa multicultural numa das melhores empresas em Portugal!

O Nosso Cliente
A Nespresso é líder global na venda de máquinas de café, cápsulas e acessórios. Oferece uma variedade de soluções e serviços personalizados, contribuindo para uma maior diversidade de produtos na indústria do café.

Responsabilidades
• Apoio ao cliente e esclarecimento de dúvidas;
• Processamento de encomendas;
• Contacto a potenciais e atuais clientes para dar conhecer novas campanhas;
• Resposta a reclamações através telefone, e-mail e chat.

Perfil
• Ensino secundário completo;
• Excelente capacidade de comunicação e domínio da língua portuguesa;
• Experiência profissional na área da gestão de reclamações é valorizada;
• Forte orientação para os resultados;
• Nível satisfatório de inglês (B1);
• Bom nível informático na ótica de utilizador.

A Nossa Oferta
• Local de trabalho: Lisboa;
• Contrato de trabalho;
• Disponibilidade entre as 13h e as 00h de Segunda a Domingo (8h por dia | 40h por semana);
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação;
• Seguro de Saúde;
• Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
• Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.

Pesquise também por: apoio cliente  |  nespresso

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