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Bank Customer Service Representative - HomeOffice

ID:
8450573
Data:
31-03-2020
Empresa:
Konecta Portugal Lda
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A principal atividade da Konecta é a externalização de processos de negócio (BPO), abarcando desde a planificação e execução de tarefas internas de front office e back office até ao controlo de atividades de agentes externos.
Nos dias de hoje, a Konecta está presente em 10 países do mundo, oferecendo soluções integrais a grandes empresas dos setores de telecomunicações, serviços básicos, banca, seguros e administração pública, entre outros.

Registada há 9 anos no SAPO Emprego 448 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

We are looking for people with passion, new talents who are looking forward to build a successful career in our customer service team.

What we have for you:
- 1750€ (salary + food, holidays and christmas allowance + bonus);
- Career possibility;
- Protocols with special conditions for employees: Spa’s, Hotels, Gyms and more;
- Good enviorement;
- 5min from the main transports (metro, train, bus);

What we need:
-Experience in banking/experience in the financial area (prefereble but not essential);
- Fluency in English (Mandatory C1 Level);
-Working time between 8am to 8pm Monday to Friday and on Weekends between 10am to 6pm.

Responsibility/what are you going to do:
- Costumer Service - Inbound Contact Center;
- Eligible to do HomeOffice.

 

You will be joining a company that is focused on developing strong client, customer and employee engagement, delivering great customer service and strengthening customer loyalty. You will be the first point of contact for customers who are seeking guidance, education and support regarding their financial situation. The right candidate for this role will need to be both resilient and empathetic to assist and support customers.

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