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Técnico de Suporte 2º Linha

ID:
8452897
Data:
01-04-2020
Empresa:
Talent Search People
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

TSP International is part of Talent Search People group specialised in the recruitment of international profiles located in Europe. We are proud to be a young, dynamic and multilingual team who believes in the positive effects of globalisation on the Labour Market.

Our growing team is composed of 25 passionate recruitment consultants from more than 10 different nationalities, who are 100% dedicated to support, advise, anticipate needs and establish long-lasting relationships with both our clients and candidates. Our consultants are specialised by type of profile on 3 main business units: IT & E-CommerceNative Speakers and Retail.

 

Registada há 3 anos no SAPO Emprego 150 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

O nosso cliente é uma das empresas líderes na Europa em Alojamento e Domínios, posicionando-se entre as principias empresas no mercado em que opera.
Oferece serviços digitais profissionais destinados a construir a presença online dos nossos clientes, registo de domínios, alojamento, servidores, criação de sites, comércio eletrónico, proteção de marca, etc.

Como técnico de suporte de 2ª linha, terás como principal responsabilidade a prestação de suporte acerca de questões administrativas de pagamentos e de faturas, assim como dos processos administrativos e de registo de domínios. Deverás oferecer ao cliente uma excelente experiência, detectando todas as necessidades e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.

Este suporte será realizado principalmente através de Tickets/Emails, mas também através de contacto telefónico.

És o candidato que procuramos se:

• Tens bons conhecimentos de inglês;
• Tens gosto pelo serviço na área de suporte administrativo, financeiro e área de domínios;
• Tens uma forte motivação pela relação com o cliente;
• Tens boas capacidades de comunicação;
• Tens experiência em atendimento ao cliente ou helpdesk;

Oferecemos:

• Contrato indefinido (6 meses prova)
• Salário competitivo

Horário de Segunda a Sexta-feira

 

Posições em Lisboa e Faro.

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