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Conseiller Client B2B – Francophone

ID:
8471793
Data:
10-04-2020
Empresa:
Grupo Egor
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Informática e Tecnologias

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 407515 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

ENTREPRISE

Notre client est un des majeurs acteurs des métiers de l’externalisation et fait partie aujourd’hui du top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client.

CANDIDAT

Avec les outils acquis lors de notre formation initiale, ainsi qu'un accompagnement continu tout au long de votre parcours, vous serez en charge de la gestion de plusieurs dossiers, à savoir:

  • Traitement d’emails et d'appel;
  • Gestion de litiges commerciaux et/ou techniques;
  • Tâches administratives - gestion de documentation et mise à jour de base de données;
  • Contact avec les clients afin de résoudre des situations en attente;
  • Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente.

PROFIL

  • Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
  • Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
  • Expérience en Back Office et/ou en Centre d'Appels est un plus.
OFFRE
 
  • Lieu de travail: Libonne (prêt de transports publiques);
  • Horaire: Lundi a Vendredi: 07h - 19h et Samedi;
  • Formation initiale rémunérée et contrat de travail;
  • Salaire et primes (850@ base + 200 prime de langue + 150€ prime de performance + subvention repas).

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