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Apoio ao Cliente – Nespresso (m/f) Lisboa

ID:
8550758
Data:
20-05-2020
Empresa:
Teleperformance Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Com 40 anos de experiência a unir marcas aos seus clientes, a Teleperformance é líder global em serviços empresariais de integração digital, potenciado o negócio dos clientes através da personalização e humanização de cada interação.

Com uma equipa com mais de 10.000 colaboradores, de 95 nacionalidades, a Teleperformance Portugal tem sindo considerada como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo Great Place to Work Institute, pela revista Exame, e uma das empresas com mais crescimento em Portugal nos últimos 10 anos, segundo o Expresso, a Informa D&B e a Deloitte.

A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente competente, oferecendo um vasto leque de soluções omnicanal integradas, tecnologia e os mais altos padrões de segurança.

Junta-te à nossa equipa!

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 1696 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Falas português e queres trabalhar a partir de casa? Candidata-te agora e começa a trabalhar sem saíres de casa!


Procuramos pessoas com paixão, novos talentos que queiram construir uma carreira de sucesso. faz parte da nossa equipa de apoio ao cliente.

És apaixonado por café e os teus dias não começam enquanto não beberes o teu Nespresso? Adoras comunicar e trabalhar para uma das maiores indústrias do mundo é um dos teus sonhos? Esta pode ser a tua oportunidade!
Estamos à procura de pessoas comunicativas e prontas para encontrar as melhores soluções para cada cliente. Prepara-te para, entre cafés, trabalhares com uma equipa multicultural numa das melhores empresas em Portugal!

Como parte do plano de contingência da Teleperformance Portugal relativo ao COVID-19, vais começar por trabalhar a partir de casa. Assim que for possível e seguro, juntar-te-ás à tua equipa e começarás a trabalhar num dos nossos 11 modernos edifícios. No período inicial, e se necessário, poderás ter que utilizar o teu computador pessoal, no entanto, a nossa equipa dar-te-á todo o suporte que precisas.
Estamos atualmente com alguma demora no nosso processo de recrutamento, pelo que alertamos que o tempo de resposta às candidaturas poderá ser superior ao normal.

O Nosso Cliente
A Nespresso é líder global na venda de máquinas de café, cápsulas e acessórios. Oferece uma variedade de soluções e serviços personalizados, contribuindo para uma maior diversidade de produtos na indústria do café.

Responsabilidades
• Apoio ao cliente e esclarecimento de dúvidas;
• Processamento de encomendas;
• Contacto a potenciais e atuais clientes para dar conhecer novas campanhas;
• Resposta a reclamações através telefone, e-mail e chat.

Perfil
• Ensino secundário completo;
• Excelente capacidade de comunicação e domínio da língua portuguesa;
• Experiência profissional na área da gestão de reclamações é valorizada;
• Forte orientação para os resultados;
• Nível satisfatório de inglês (B1);
• Bom nível informático na ótica de utilizador.

A Nossa Oferta
• Local de trabalho: Lisboa;
• Contrato de trabalho;
• Disponibilidade entre as 13h e as 00h de Segunda a Domingo (8h por dia | 40h por semana);
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação;
• Seguro de Saúde;
• Após 6 meses, cuidamos também do teu sorriso com um seguro de Saúde Dental;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Bar/Cantina com refeições de valor acessível;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
• Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.

Pesquise também por: apoio cliente  |  nespresso

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