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Apoio ao cliente inbound EDP

ID:
8564570
Data:
26-05-2020
Empresa:
Randstad Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing

Registada há 2 anos no SAPO Emprego 13310 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Procuramos assistentes para equipa de contacto telefónico, em empresa lider no mercado de energia.
A EDP Comercial, a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.


descrição da função/job description

A tua função será assegurar o atendimento de chamadas telefónicas de clientes EDP Comercial, de forma a prestar toda a assistência necessária relativa a informações, apoio ou promoção de bens ou serviços;
Analisar/esclarecer documentos de faturação;
Efetuar em sistema contratação de energia e outros serviços a novos clientes;

requisitos/requirements

Para seres o assistente que procuramos, deves ser dinâmico, determinado, gostar do contacto com o cliente, ter bons conhecimentos de informática e preferencialmente o 12º ano de escolaridade.

Formação online e teletrabalho temporariamente, para isso necessitas dos seguintes requisitos informáticos:

- PC, internet fixa superior a 50Mb, cabo de rede (ethernet), phones com microfone,
memória RAM superior a 4GB, espaço em disco superior a 60GB


oferta/offer

Temos para te oferecer:
- formação remunerada de 15 de Maio a 03 de Julho;
- remuneração base 396.88€ + sub. de alimentação 6€ + prémio desempenho mensal
até €125 + prémio de assiduidade €50 + prémio nocturno até €28;
- horário part-time (25 horas semanais) 16h/21h ou 17h/22h
- folgas ao fim-de-semana;
- contrato de trabalho sem termo (efectividade);
- Local de trabalho: Lisboa - Quinta do Lambert (Carris, Metro Linha Amarela)

Pesquise também por: call  |   |  EDP  |   |  apoio  |   |  inbound  |   |  folgas  |   |  tele  |   |  fim

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