Encontre o emprego certo

Tem 27.300 ofertas que pode consultar


Este anúncio já não se encontra disponível



Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.




Project Manager BPO - Banca

ID:
8576301
Data:
01-06-2020
Empresa:
Spring Professional Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Banca e Seguros

Registada há 4 anos no SAPO Emprego 2035 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Apresentação:

A Spring Professional encontra-se a recrutar um Project Manager - BPO - Banca para uma empresa multinacional líder de mercado no sector em que actua, sediada em Lisboa.

Descrição da Função:

  • Gestão e coordenação de diferentes equipas e linhas de serviço;

  • Análise e acompanhamento de indicadores de serviço, nomeadamente SLA's e KPI's;

  • Acompanhamento das equipas de supervisão e coordenação;

  • Preparação de material de apoio à gestão de pessoas, nomeadamente, no que toca a acolhimento, formação contínua e processos de RH;

  • Preparação de reports operacionais e apresentação a cliente;

  • Gestão de clientes internos e externos - assegurar o cumprimento dos requisitos contratuais;

  • Elaboração planos de ação/correção nomeadamente reuniões de acompanhamento e sugestão de melhorias processuais;

  • Acompanhamento de possíveis novos negócios.

Perfil:

  • Formação académica em Gestão, Economia ou similar;

  • Experiência em implementação de projetos de BPO;

  • Experiência na área da banca será valorizada;

  • Experiência em gestão de equipas (mandatório);

  • Bons conhecimentos de Inglês. Conhecimentos de Espanhol serão valorizados.

Pesquise também por: None

SAPO EMPREGO

Não perca nem mais uma oportunidade!

As melhores ofertas de Emprego no seu email de segunda a sexta.

Subscrever Newsletter

Procura por Data de Publicação

Procura por País

Procura por Categoria

Procura por Experiência Profissional

Procura por Habilitações Académicas

Siga-nos em:
Twitter   Facebook   LinkedIn   RSS