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Formador - Contact Center M/F

ID:
8581739
Data:
03-06-2020
Empresa:
VERTENTE HUMANA
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Formação, Ensino e Educação

Descrição da Empresa

A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos e tem como principal objectivo prestar serviços de elevada qualidade que correspondam às necessidades especificas de cada cliente, contribuindo assim, para um aumento da produtividade e competitividade da empresa cliente e consequentemente para o seu desenvolvimento. Possuimos uma equipa qualificada, motivada e integralmente vocacionada para o cliente, com a capacidade de proporcionar aos seus clientes serviços integrais e desenvolver soluções completas e adequadas a cada caso especifico.

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 30460 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Referência: 0000001113

Empresa:
A Vertente Humana, empresa de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Formador (M/F) , para prestigiado cliente na área do Contact Center, situado na zona do Areeiro, em Lisboa.

Descrição:
Função: Ministrar Formações e Auditorias de qualidade em ambiente de Contact Center (serviços de Customer Care).

Horário de Trabalho: 40h/semana, com Folgas ao Fim-de-semana



Requisitos:
- Habilitações Literárias (mínimo): 12º ano, preferencialmente licenciado na área das Ciências Sociais e Humanas ou frequência universitária na área das ciências sociais e humanas;
- CCP - Certificado de Aptidão Pedagógica – (antigo CAP) (Será uma mais valia);
- Experiência como Formador em Call Center (Obrigatório);
- Experiência em Auditoria de Qualidade em ambiente de Contact Center (Obrigatório);
- Experiência em Call Center (Preferencial);
- Bom domínio de Sistemas Informáticos.

Oferta:
- Contrato de trabalho e pacote salarial atrativo;
- Oportunidade de trabalhar numa Equipa de Excelência.



Responda a esta oferta em: http://www.vertentehumana.pt

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