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GESTOR DE PACIENTES - LISBOA E SINTRA (M/F)

ID:
8583466
Data:
04-06-2020
Empresa:
SIG PORTUGAL
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Saúde
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Service Innovation Group é um grupo prestador de serviços, com sede na Alemanha, que desenvolve e implementa soluções de outsourcing para Field Marketing e Vendas.

Em Portugal, iniciámos actividade em 1993 e é nossa Visão ser reconhecida como empresa líder em serviços de Field Marketing e Vendas com parâmetros mensuráveis de qualidade e sustentabilidade no ponto de venda.

A SIG Portugal trabalha as suas equipas para se tornarem embaixadoras da marca que representam. A experiência de 25 anos no ponto de venda combinada com processos de informação rigorosos tornam a ligação SIG - Cliente numa relação sólida e de sucesso em todos os serviços que prestamos.

Com sede em Lisboa, escritório no Porto e representação no Algarve conseguimos dar um suporte total às actividades de terreno a nível nacional.

 

 

Registada há 6 anos no SAPO Emprego 11 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Service Innovation Group Portugal procura Gestor de Pacientes (m/f) para Unidades de Saúde de grupo privado de referência na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, localizadas em Lisboa e Sintra.

Sobre o nosso Cliente:
Tem mais de 8.900 colaboradores altamente qualificados que trabalham para disponibilizar cuidados de saúde que obedecem aos mais elevados critérios médicos e éticos.
Os seus valores - respeito pela dignidade e bem-estar da pessoa, desenvolvimento humano, competência e inovação - constituem o seu melhor património.
As suas unidades dispõem dos mais avançados equipamentos e de excelentes condições de conforto. Nelas, prestam serviços profissionais de excelência que garantem os mais exigentes padrões de qualidade e segurança ao doente.

Sobre a função:
Promover a satisfação dos Pacientes da área da Medicina Dentária, visando a sua fidelização e funcionando como elo de ligação com a Unidade de Saúde;
- Ser o interlocutor e “rosto” da Clínica/Hospital junto do Paciente para necessidades específicas ao longo das várias fases do Plano de Tratamento;
- Apoiar na marcação de consultas e recall;
- Promover a articulação com os sistemas de Front e Back Office, para desbloquear temas administrativos (faturação pendente; requisitos relacionados com seguradoras ou subsistemas de saúde);
- Apoiar o Paciente na gestão do processo de financiamento, como facilitador e interlocutor junto da entidade financeira;
- Demonstrar disponibilidade para responder às necessidades dos Pacientes, encontrando soluções adequadas para cada situação.
 
REQUISITOS
- Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade ou superior;
- Orientação para a gestão de clientes e objetivos;
- Boa capacidade de comunicação e interação empática com o cliente (Paciente);
- Experiência em funções de contacto direto com clientes, mínimo de 2 anos;
- Dinamismo e proatividade;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Imagem cuidada;
- Valorizamos conhecimentos técnicos sobre sistemas de crédito ao consumo.
 
OFERECE-SE
- Desenvolvimento profissional em empresa multinacional, com possibilidade de integração nos quadros do Cliente;
- Salário muito atrativo e acima da média.
 
OBSERVAÇÕES
Horário: 40 horas por semana das 09:00 às 18:00.

Pesquise também por: saúde  |  dentária  |  crédito

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