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Assistente Contact Center (m/f)- Staples Carnaxide

ID:
8628793
Data:
26-06-2020
Empresa:
Staples
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A Staples Solutions B.V. é o principal fornecedor de produtos, serviços e soluções para pequenas, médias e grandes empresas na Europa. Através da nossa oferta integrada, a Staples Solutions é o parceiro de eleição para satisfazer as diversas necessidades do local de trabalho de hoje e de amanhã. Com sede em Amesterdão, exercemos a nossa atividade em 17 países na Europa.

Registada há 11 anos no SAPO Emprego 998 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Gostas de trabalhar em equipa?
Gostas de bom ambiente de trabalho?
Tens vontade de aprender e evoluir?
Então temos um lugar para ti na equipa!


Encontramo-nos a recrutar para Assistente de Contact Center.

Descrição:
•    Atender chamadas telefónicas e responder a emails com o mais alto nível de eficácia e rapidez, cumprindo com os padrões de excelência definidos pela empresa;
•    Adquirir conhecimento de Processos e Procedimentos Internos;
•    Atendimento de chamadas de carácter Comercial, Informações, Reclamações;
•    Tratamento de e-mails em geral;
•    Registo e gestão de incidências;
•    Realização de Campanhas de Outbound;
•    Realização de tarefas de Back-Office

Perfil:
•    Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
•    Boa capacidade de comunicação e influência (dicção, fluência e escuta ativa);
•    Conhecimentos de inglês falado e escrito (conhecimento mínimo de conversação).
•    Conhecimentos de informática na ótica de utilizador (Excel; Word);
•    Disponibilidade total e imediata.


Local de Trabalho:
•    Lisboa- Carnaxide


Se consideras ter o perfil indicado, envia-nos a tua candidatura com a máxima brevidade possível.

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