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Técnico de Apoio ao Cliente (M/F)

ID:
8654790
Data:
08-07-2020
Empresa:
Talenter
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Categoria(s):
Administrativo e Secretariado

Descrição da Empresa

A Talenter procura promover o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 2319 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Referência: 0000024215

Empresa:
A Talenter™ está atualmente em processo de recrutamento de um Técnico de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa nossa cliente.


Descrição:
Atendimento telefónico e presencial;
Elaboração de cartas de resposta a solicitações de clientes e entidades de defesa do consumidor;
Contestações;
Lançamento de dados no sistema Navision;
Elaboração de relatórios;
Apoio administrativo ao departamento Serviço ao Cliente e tarefas inerentes;
Acompanhamento e controlo de processos pendentes;
Controlo e relatórios de Q’s de adaptação.


Requisitos:
Licenciatura; (preferencial)
Conhecimento do Direito de Consumo e/ou formação em Lei de Defesa do consumidor; (preferencial)
Conhecimentos avançados de Word e Excel (preferencial)
Experiência em atendimento telefónico e presencial (vertente Apoio a Clientes)
Conhecimentos do Sistema Navision; (preferencial)
Dinamismo e responsabilidade;
Espírito de equipa e resistência ao stress;
Rigoroso.


Oferta:
Contrato de Trabalho;
Integração num Grupo Sólido em forte crescimento;
Excelente oportunidade de envolvimento num projeto aliciante;
Entrada Imediata.

Futuring You!



Responda a esta oferta em: https://www.talenter.com/pesquisa/

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