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Operador/a de Agenda [M/F] - Algés

ID:
8663065
Data:
13-07-2020
Empresa:
Securitas Direct
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Algés
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A Securitas Direct é uma Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda, instalação e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença na Europa e na América Latina com 2.7 milhões de clientes e 14.000 colaboradores em todo o Grupo. 
Em Portugal contamos com 27 delegações e uma equipa de cerca de 700 pessoas que prestam serviço a mais de 135.000 clientes. Além disso, somos, pelo 4.º ano consecutivo eleitos Escolha do Consumidor. 

Alvará nº 138C - MAI 

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 129 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina. Conta com mais de 3 milhões de clientes, 18.000 colaboradores em todo o mundo e, em Portugal é Escolha do Consumidor pelo 4.º ano consecutivo. Procura reforçar a sua equipa com um/a Operador/a de Agenda .

Responsabilidades:
• Atendimento da Linha de Agenda, identificando o cliente e a questão técnica;
• Elaboração da Agenda técnica;
• Garantir disponibilidade dos técnicos, tendo em conta rotas, material e horários;
• Consulta e análise de assistências técnicas pendentes;
• Tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos:
• Experiência em atendimento em ambiente call center em outbound;
• Experiência em atendimento técnico (preferencial);
• Capacidade de comunicação;
• Competências de organização de trabalho e de resolução de problemas.

Oferecemos:
• Salário adequado à função;
• Formação.

Alvará 138C - MAI

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