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Administrativo Backoffice (M/F) - Vialonga

ID:
8747683
Data:
22-07-2020
Empresa:
CTDI
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Vialonga
Categoria(s):
Logística, Compras e Distribuição
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Registada há 3 anos no SAPO Emprego 33 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A CTDI Europe é uma subsidiária da Communications Test Design, Inc. (CTDI). 

Fundada em 1975, é uma empresa global de serviço completo, engenharia, reparo e logística, fornecendo soluções de melhor custo para o setor de comunicações. Os clientes da CTDI incluem as principais operadoras de telecomunicações com e sem fios, provedores de serviços a cabo e grandes OEMs de todo o mundo. 

Pretendemos reforçar a nossa equipa e procuramos um/a ADMINISTRATIVO BACKOFFICE (M/F), para Vialonga.

 

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES:

  • Comunicação de Orçamentos
    • Gestão mail box;
    • Comunicação de orçamentos a agentes e grandes superfícies;
    • Validação da tabela de preços;
    • Atendimento telefónico (clientes Vodafone, Worten e clientes finais);
    • Inserção de orçamentos no sistema de clientes e CTDI;
    • Acompanhamento e controlo de SLA de equipamentos orçamentados;
    • Elaboração de relatórios técnicos com custo de reparação;
    • Inserção de dados no arquivo de orçamentos para faturação
  • Backoffice
    • Gestão das mail boxes;
    • Análise e resolução de incidências (factor obrigatório);
    • Inserção de dados relativamente às unidades debitadas (factor obrigatório);
    • Reporte de situações irregulares às lojas e agentes (transferências fora de depósito);
    • Resolução de transações em SAP, e respetivo controlo (factor obrigatório);
    • Acompanhamento personalizado a gestores de agentes (factor obrigatório);
    • Comunicação e acompanhamento das incidências Apple e restantes OEM’s (factor obrigatório);
    • Atendimento telefónico – Reclamações e esclarecimentos;
    • Reporte semanal Worten pendentes DOA (factor obrigatório);
    • Faturação centro técnico Local e externos e registo em ficheiro.

 

 REQUISITOS:

  • Assiduidade
  • Pontualidade
  • Espirito de equipa
  • Proatividade
  • Grande sentido de responsabilidade
  • Capacidade de organização
  • Dinamismo
  • Espirito Critico
  • Domínio do Office
  • Inglês (Preferencial)
  • Experiência em funções semelhantes (factor eliminatório)
  • Horário 09:00 – 18:00

As candidaturas consideradas válidas serão contactadas num prazo máximo de 30 dias.

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