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Operador de Apoio ao Cliente - Alfragide

ID:
8778248
Data:
01-08-2020
Empresa:
Grupo Egor
País:
Portugal
Distrito:
Todo o País
Categoria(s):
Administrativo e Secretariado

Registada há 11 anos no SAPO Emprego 238514 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A Leya, empresa de referência na área Editorial, encontra-se a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) para integrar o Serviço de Apoio ao Cliente.

 

O local de trabalho será na nossa sede, em Alfragide.

 

Função

 

• Facilidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal;

• Valoriza-se experiência anterior em ambiente de call center;

• Mínimo 12º ano de escolaridade (formação universitária será considerada um plus);

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

• Disponibilidade de segunda a sexta-feira;

• Sentido de responsabilidade;

• Orientação para o cliente.

 

Requisitos

• Atendimento e acompanhamento telefónico (pedidos de informação, reclamações, pedidos de devolução, encomendas, etc.)

• Tratamento, encaminhamento e/ou resolução de pedidos via email.

• Realização de encomendas e pedidos de devoluções;

• Gestão de backoffice dos vários site/plataformas da empresa;

• Verificação de contas correntes (débitos vs créditos);

• Gestão documental.

 

 

 Condições

 

Vencimento compatível com experiência na função;

Oportunidade de aprofundar conhecimentos.

 

Salário base + subsídio de alimentação
 

As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.

EGOR Trabalho Temporário
Egor - Shaping the Future Since 1986

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