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Operador de Call Center PT/FT (M/F) Lisboa

ID:
8782863
Data:
04-08-2020
Empresa:
Heading Recursos Humanos
País:
Portugal
Distrito:
Todo o País
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Somos uma empresa portuguesa de consultoria de recursos humanos, focada no desenvolvimento das pessoas e especializadas em formação, desenvolvimento de pessoas, recrutamento e selecção, gestão de carreiras e outsourcing.

 

Heading® Recursos Humanos

improving companies, enriching lives

 

Registada há 7 anos no SAPO Emprego 1273 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

A Heading® Recursos Humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de Operador de Call Center (M/F) para conceituado cliente na zona de Lisboa.

 Descritivo de Funções:
- Assegurar o atendimento, bem como o esclarecimento de dúvidas ao cliente;
- Prestação de informações acerca dos serviços contratados e apresentação de soluções para serviços adicionais;
- Avaliação do nível de satisfação dos clientes relativamente ao serviço prestado.

Perfil de competências:
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade - OBRIGATÓRIO;
- Experiência em contactos outbound e inbound – OBRIGATÓRIO;
- Experiência em tarefas de backoffice – PREFERENCIAL;
- Apetência para atividades de caráter comercial, com forte orientação para o cumprimento de objetivos e prazos estabelecidos;
- Resistência ao stress;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Fluente em (OBRIGATÓRIO):

             - Português + Inglês;
             - Português + Espanhol;
             - Português + Francês;
             - Português + Alemão.

Condições/Oferta:
- Deverá possuir equipamento próprio (computador mínimo intel i3, câmara e microfone), assim como boa ligação à internet - OBRIGATÓRIO;
- Formação inicial de 2ªf a 6ªf;
- Contrato de trabalho com perspetivas de continuidade;
- Horário de trabalho: disponibilidade entre 22:00h – 13:00h de 2ªf a 6ªf12:00h – 24:00h de 2ªf a domingo com folgas mistas juntas ou separadas13:00h – 01:00h de 2ªf a domingo com folgas mistas juntas ou separadas.
- Possibilidade de realizar 30 ou 40 horas semanais;
- Package Salarial composto por VB + SA + Prémios;
- Local de Trabalho: Lisboa.

A sua candidatura será analisada e caso reúna os critérios/requisitos, entraremos em contacto consigo num prazo máximo previsível de 2 semanas, podendo este prazo variar em função das especificidades do processo de recrutamento.

Heading® Recursos Humanos
improving companies, enriching lives

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