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Italian Customer Service (m/f)

ID:
8783843
Data:
04-08-2020
Empresa:
Teleperformance Portugal
País:
Portugal
Distrito:
Lisboa
Localidade:
Lisboa
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Com 40 anos de experiência a unir marcas aos seus clientes, a Teleperformance é líder global em serviços empresariais de integração digital, potenciado o negócio dos clientes através da personalização e humanização de cada interação.

Com uma equipa com mais de 10.000 colaboradores, de 95 nacionalidades, a Teleperformance Portugal tem sindo considerada como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo Great Place to Work Institute, pela revista Exame, e uma das empresas com mais crescimento em Portugal nos últimos 10 anos, segundo o Expresso, a Informa D&B e a Deloitte.

A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente competente, oferecendo um vasto leque de soluções omnicanal integradas, tecnologia e os mais altos padrões de segurança.

Junta-te à nossa equipa!

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 1777 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Do you speak Italian and want to work from home? Apply now and start working without leaving your home!

We are looking for people with passion, new talents who are looking forward to build a successful career.
Become part of our customer service team.

As part of Teleperformance Portugal’s contingency plan regarding COVID-19, you will be working from home. As soon as possible and safe, you will join the team and start working in one of our 11 state of the art buildings. Also, it might be necessary, during this initial period, for you to work with your own device. If so, our team will give you all the support needed.

Responsibility

  • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or goods;
  • Assistance with concerns regarding payment, shipping, return and exchange and further questions about customer accounts;
  • Management of changes, adjustments, complaints and any other customer concerns.

Your Profile

  • Native level of written and verbal communication skills in Italian and good command of English (B1 Level);
  • Excellent communication and interpersonal skills and team spirit;
  • Able to handle confidential and/or highly sensitive information;
  • Experience in customer service (preferred).

Our Offer

  • Excellent work opportunity in a leading multinational company;
  • State of the art facilities in Lisbon, one of the trendiest cities in Europe;
  • Stable work and progression opportunities;
  • International career in a multicultural environment;
  • Free training and education for personal development;
  • Private health insurance;
  •  Free healthy meals;
  • Free Portuguese language courses, sport activities and organized events.

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