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Customer Service Executive (m/f) - Hotel Porto

ID:
8280356
Data:
21-02-2020
Empresa:
TRIANGULU
País:
Portugal
Distrito:
Porto
Categoria(s):
Hotelaria e Restauração
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A TRIANGULU – Trabalho Temporário, actua no mercado do Trabalho Temporário e Recrutamento & Selecção desde 1995, visando dar uma resposta objectiva às necessidades do mercado no que respeita a uma gestão eficaz dos recursos humanos, destacando-se pela qualidade dos serviços prestados.

Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência em processos de Trabalho Temporário e Recrutamento & Selecão, a TRIANGULU – Trabalho Temporário apresenta-se como um parceiro capaz de diagnosticar o que os clientes,colaboradores e candidatos ambicionam e propor soluções céleres e adequadas a todas as partes.

Preocupando-se não só em garantir um elevado nível de serviço aos seus clientes, visa simultaneamente procurar as melhores ofertas de emprego para os candidatos e potencializar o desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores.

Registada há 3 anos no SAPO Emprego 3991 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Estamos a recrutar Customer Service Executive (m/f) para um Hotel de prestigio no Porto.

 

A sua missão:

  • Responsável pelo acompanhamento e gestão de reclamações dos hospedes após check-out;
  • Responsável pela análise dos feedbacks online e offline dos clientes e apresentação dos resultados.

 

O que procuramos em si:

  • Habilitações académicas ao nível do Ensino Superior em Gestão Hotelaria ou área relevante para a função;
  • Experiência prévia no setor hoteleiro em funções similares ou Guest Relations, entre outras;
  • Boa capacidade de comunicação e negociação;
  • Domínio falado e escrito de Inglês, Espanhol e Francês, outras línguas serão valorizadas;
  • Conhecimentos de HOST e ReviewPro (preferencial);
  • Boa capacidade de organização;
  • Sentido de responsabilidade;
  • Excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
  • Simpatia e empatia;
  • Disponibilidade para deslocações a Lisboa;
  • Disponibilidade para início de funções em Março.

 

A nossa proposta:

  • Integração num Hotel de prestigio;
  • Salario compativel com a experiência e função;
  • Excelente ambiente de trabalho.

 

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