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Engenheiro de Telecomunicações/Informática (NOC)

ID:
8582766
Data:
04-06-2020
Empresa:
Lazer SA
País:
Portugal
Distrito:
Faro
Localidade:
Almancil
Categoria(s):
Informática e Tecnologias
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

Empresa de telecomunicações

Registada há 5 anos no SAPO Emprego 10 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Lazer Telecom has been in the Algarve the past 30 years. Over the past 12 months it has expanded their fibre internet network rapidly from Quinta do Lago and Vale do Lobo, to Vilamoura, Albufeira & Carvoeiro. We are one of the fastest growing ISPs in the Algarve providing triple play services and more.

 

Estamos, presentemente, à procura de um Engenheiro de Telecomunicações/Informática (NOC), para se juntar à nossa equipa em Almancil.

 

Perfil do candidato:

 - Licenciatura em Engenharia de Telecomunicações ou Informática;

- Experiência na área de Suporte Técnico;

- Autonomia, proatividade e sentido de responsabilidade;

- Espírito de trabalho em equipa e capacidade de iniciativa;

- Facilidade de comunicação;

- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas;

- Bons conhecimentos da língua inglesa;

- Facilidade em seguir processos estabelecidos e procedimentos;

- Entendimento do conceito de SLAs;

- Orientação às necessidades do cliente;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos, das 7h às 00h, incluindo sábados e Domingos.

 

Principais tarefas:

- Monitorização em tempo real de alarmes e eventos provenientes do data centre ou da rede de clientes;

- Contacto com o cliente para a resolução de problemas;

- Análise de problemas reportados através de e-mail ou contacto telefónico, utilização de tickets;

- Escalamento de incidentes quando não se conseguem resolver ou fecho do registo;

- Supervisionar as plataformas técnicas;

- Escrever relatórios de operação.

 

Oferecemos:

- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;

- Formação e acompanhamento na área das telecomunicações e IT;

- Possibilidade de progressão de carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores;

- Integração numa equipa jovem e dinâmica.

 

Pesquise também por: Informática  |  telecomunicações

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