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Coordenador Contact Center - Bruxelas

ID:
8644735
Data:
03-07-2020
Empresa:
Reditus
País:
Portugal
Distrito:
Todo o País
Categoria(s):
Call-Center, Helpdesk e Telemarketing
Intervalo salarial:
Informação exclusiva JobMatch

Descrição da Empresa

A Techinfor é uma das maiores empresas nacionais de Tecnologias de Informação e Serviços de Outsourcing, estamos constantemente à procura de pessoas de todas as idades, verdadeiros talentos da comunicação, motivadas e ambiciosas, que procuram projectos desafiantes e que permitam o desenvolvimento de competências

 

Registada há 10 anos no SAPO Emprego 9928 ofertas anunciadas nos últimos 6 meses

Detalhe da Função

Estamos a recrutar Coordenador de Contact Center para fazer a ligação operacional do Backoffice e Contact Center e com Gestão do Operacional do projecto, com o seguinte perfil:

- Mestrado em Relações Internacionais ou equivalente (factor eliminatório)

- Bons conhecimentos de Assuntos Europeus;

- Experiência em operações de Contact Center;

- Experiência em 2ª linha de Apoio transferidas para o backoffice;

- Experiência na gestão do Conhecimento entre as várias áreas do Contact Center

- Elevada capacidade de Comunicação Oral e Escrita

- Inglês falado ao nível do C2 (factor eliminatório)

- Inglês escrito ao nível do C2 (factor eliminatório)

- Local: Bruxelas

 

Os candidatos deverão fazer prova da experiência, através de:

- Indicação das entidades onde trabalhou, com informação do responsável hierárquico e contactos para obtenção de referências

- Certificado de habilitações e Certificados de todos os cursos

 

O que oferecemos:

- Contrato de Trabalho + Prémios

- Excelente oportunidade de colaborar num projecto de grande visibilidade a nível europeu

 

Caso tenha interesse envie o seu Cv com a refª Coordenador_Contact Center

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