Descrição da Empresa

A IZERTIS PORTUGAL é uma empresa que desenvolve a sua atividade na área de sistemas e tecnologias de informação. Constituída por elementos versáteis, com experiência alargada e conhecimentos consolidados, a equipa da IZERTIS permite-lhe responder necessidades dos clientes. Aposta no desenvolvimento profissional dos seus recursos, com objetivo de atração e retenção de talentos orientados e motivados, de forma a garantir qualidade nos serviços prestados.    

Descrição da Função

És apaixonado por desafios? Encontramo-nos à procura de um Account Manager - Salesforce/ Veeva para a nossa empresa. Responsabilidades: Atuar como o principal ponto de contacto entre a Izertis e o Cliente atribuído; Conhecer a estrutura organizacional do Cliente; Construir e manter relações com todas as partes interessadas; Convocar e conduzir reuniões de acompanhamento com os Clientes, identificando alertas, riscos, ameaças e oportunidades. Realizar reuniões semanais com a equipa técnica responsável pela conta para atribuição e acompanhamento das tarefas realizadas e programadas. Acompanhamento do orçamento atribuído a cada conta. Manter atualizada a informação técnica e funcional de cada cliente. Responsável direto pela elaboração da documentação funcional. Ministrar formação à equipa técnica e aos utilizadores. Requisitos: Conhecimentos em Inglês (avançado) e Espanhol (preferencial) Capacidade de liderança e de trabalho em equipa. Experiência na liderança de projetos e gestão de equipas. Experiência na utilização de ferramentas de gestão de tarefas (Jira, Trello, etc.). Conhecimentos avançados de Excel. Experiência mínima de 3 anos em projectos Salesforce / Veeva. Possuir alguma certificação Salesforce: Administrator, App Builder, etc. Disponibilidade para viajar. Preferencial: Conhecimento do Veeva CRM. Experiência na indústria farmacêutica. Conhecimento de algum dos produtos Salesforce (Service, Sales, Marketing...) ou desenvolvimento na plataforma. Conhecimento técnico de programação em Salesforce (APEX, WS, Lightning).

Localização

• Lisboa, Portugal