Descrição da Função

IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um(a) Administrativo(a) Após-Venda para empresa cliente no setor industrial, situada na Póvoa de Varzim. Setor de Atividade: Administração Horário de Trabalho: 08h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira Funções: * Receber, registar e analisar reclamações via telefone, e-mail ou outras * Investigar a origem do problema, encontrar soluções rápidas e eficazes, e comunicar a resolução ao cliente * Criar e gerir ordens de intervenção para a equipa técnica, tratar de devoluções e trocas. * Processar relatórios de serviço, faturas e atualizar bases de dados de clientes e contratos * Contactar clientes para pesquisas de satisfação e recolher feedback para aprimorar produtos ou serviços Requisitos: * Habilitações literárias ao nível do ensino secundário; * Experiência anterior em funções similares; * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; * Domínio da língua inglesa (nível B2, escrito e falado). * Carta de condução e viatura própria. Oferta: * Vencimento de acordo com a experiência demonstrada; * Subsídio de alimentação de 10,46€ em cartão de refeição; * Integração em empresa com ambiente de trabalho dinâmico; * Projeto aliciante, com possibilidade de integração nos quadros da empresa cliente. Não perca esta oportunidade! Clique no botão “candidate-se” para partilhar as suas qualificações. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.

Localização

• Póvoa de Varzim, Portugal