Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar para o setor industrial um/a Administrativo/a para garantir a gestão eficaz das encomendas e reclamações, promovendo a comunicação entre departamentos e assegurando a satisfação dos clientes internos e externos. Responsabilidades - Receber, validar e registar encomendas no sistema; - Confirmar ao cliente a receção e validação da encomenda, quando aplicável; - Monitorizar o estado das encomendas e assegurar o cumprimento dos prazos no sistema; - Gerir e registar reclamações, assegurando o acompanhamento até resolução; - Apoiar na comunicação com transportadoras sobre entregas e atrasos; - Garantir comunicação eficaz com clientes internos e externos; - Apoiar na conferência documental e assegurar arquivo correto e rastreabilidade; - Contribuir para a melhoria contínua propondo sugestões para otimização de processos; - Participar nas reuniões diárias e semanais do departamento; - Cumprir as normas legais, regulamentares e de certificação aplicáveis. Requisitos - Ensino secundário completo (12.º Ano); - Conhecimentos básicos em ferramentas informáticas (ERP, EDI, Excel, Outlook); - Proatividade na identificação de problemas e sugestões de melhoria; - Conhecimentos de inglês preferenciais; - Capacidade de organização e gestão de prioridades; - Disponibilidade para o horário das 09h às 18h de segunda a sexta.

Localização

• Vila Nova da Rainha, Portugal