Administrativo/a de SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) - V.N.Famalicão

Administrativo/a de SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) - V.N.Famalicão

Descrição da Empresa

IMAN PORTUGAL é uma multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos e contamos com uma vasta rede de escritórios e agências em Espanha, França e Alemanha. IMAN propõe-se apoiar a sua empresa, nas modalidades de Trabalho Temporário, Recrutamento e Seleção e Outsourcing, através de um serviço personalizado, apostando na qualidade, na rapidez e na segurança das soluções que disponibilizamos.    

Descrição da Função

Funções: - Assegurar o correcto tratamento e gestão documental: rececionar, validar, separar, digitalizar, organizar e enviar aos clientes os documentos inerentes à actividade de transporte; - Garantir a gestão da comunicação operacional com o cliente; - Garantir o suporte ao cliente, a consecução do serviço através dos vários canais de suporte (telefone, email) e o seguimento da actividade de transportes, através de contactos regulares com os motoristas, monitorizando e avaliando os mesmos em parâmetros pré-definidos; - Assegurar a utilização de forma correcta das ferramentas operacionais do grupo associadas à actividade; Requisitos: - Experiência profissional em funções semelhantes; - Capacidade de planeamento, organização, rigor e cumprimento de prazos; - Viatura própria; - Bons Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Windows/Office), com nível médio/alto em Excel; Oferta: - Horário : 8h às 17h com folgas rotativas Se preenche os requisitos envie o seu cv com REF "ADM_SAC"

Localização

  • Porto, Portugal