Descrição da Função

MISSÃO E OBJECTIVOS - Gestão de Cobranças; - Gestão de Estafetas; - Acompanhamento operacional e administrativo dos serviços de distribuição; - Tratamento de reclamações. TAREFAS E RESPONSABILIDADES - Processamento de cobranças; - Coordenação das atividades dos estafetas: monitorização das entregas; - Estabelecimento de contacto com clientes (suporte direto na entrega de encomendas, de forma a resolver problemas logísticos); - Gestão e coordenação dos envios de mercadorias, garantindo prazos e qualidade na entrega; - Monitorização do fluxo logístico, à entrega final, assegurando a conformidade com os padrões exigidos; - Tratamento de incidências; REQUISITOS E COMPETÊNCIAS - Formação académica ao nível do ensino secundário; - Experiência profissional em funções similares (preferencialmente em empresa do mesmo setor de atividade); - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Pretende-se perfil proativo, com capacidade de organização, planeamento, controlo e orientação para os resultados. - Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Localização

• Lisboa, Portugal