Descrição da Função

A SLOT está à procura de After Sales Manager (M/F) para empresa multinacional do setor dos equipamentos aeroportuários. Funções: - Desenvolver a estrutura de Após-Venda (After Sales) da empresa no país. - Planeamento da manutenção: conceber e supervisionar programas de manutenção preventiva e corretiva. - Gestão integral dos contratos de manutenção. - Coordenação das intervenções técnicas, incluindo o diagnóstico de avarias complexas (hidráulicas, elétricas e relacionadas com motores) e supervisionar as reparações realizadas em obra ou na oficina. - Gerir e supervisionar a subcontratação no âmbito do departamento de Serviço de Apoio ao Cliente. - Gerir e supervisionar os recursos técnicos e humanos necessários à execução das ordens de trabalho. - Supervisionar a instalação e colocação em funcionamento de novas máquinas, assegurando o cumprimento das normas de segurança e dos requisitos operacionais. - Gestão de contas e reclamações. - Formação de operadores. - Realizar visitas técnicas regulares para avaliar o estado das máquinas e reforçar as relações comerciais. - Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tempos de reparação, disponibilidade das máquinas e níveis de serviço (NPS/CSAT). - Gestão de garantias. Requisitos: Experiência consolidada em funções semelhantes. Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica, Máquinas Marítimas ou Aeronáutica. Bons conhecimentos de Excel. Bons conhecimentos de Inglês. Perfil autónomo e proativo. Candidaturas: Envie CV atualizado. Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Lisboa, Portugal